Помощь Windows Desktop

Почему с меня сняли такую сумму за звонок?

Для звонков на мобильные и стационарные телефоны действует поминутная тарификация. Звонки на стационарные телефоны в более 30 стран мира оплачиваются по нашему международному тарифу, включающему все необходимые налоги.

Если звонок прерывается по какой-либо причине, например из-за отсутствия денег на счету, превышения количества минут по подписке или сбоя подключения к Интернету, с вас взимут плату за каждый звонок дольше одной секунды.

Если вам кажется, что плата за звонок снята неправильно, обратитесь в службу поддержки Skype и укажите точную дату и время совершения звонка.

Иногда плата за звонок стягивается, даже если он остался без ответа. Мы осведомлены о данной проблеме, но, к сожалению, пока не можем отслеживать подобные случаи. Мы обратились к провайдерам, которые заботятся об улучшении технической поддержки, чтобы решить проблему как можно скорее.

Для всех звонков на мобильные и стационарные телефоны, совершенных за деньги на счете в Skype, взимается небольшая плата за соединение (если на звонок был ответ и он длился более одной секунды).

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Видеоруководства

Ваши простые пошаговые руководства по Skype

Поиск друзей в Skype Поиск друзей в Skype
Поиск друзей в Skype Поиск друзей в Skype
Поиск друзей в Skype Поиск друзей в Skype

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас