Помощь Windows Desktop

Что такое отзыв платежа?

Отзывы платежей происходят, когда вы информируете свой банк, эмитента кредитной карты или другое финансовое учреждение, например PayPal, о том, что оспариваете платеж, который они сделали от вашего имени, поскольку он сделан без вашего согласия. Иногда финансовое учреждение может обратиться к вам, чтобы сообщить о подозрительной транзакции и, если вы согласны, инициировать спор от вашего имени.

В случае отзыва платежа в компанию Skype мы будем исходить из того, что платеж сделан без вашего согласия и ваши личные данные скомпрометированы. Чтобы предотвратить дальнейшие убытки для вас и нашей компании, мы заблокируем вашу учетную запись до разрешения проблемы.

Если у вас есть сомнения относительно платежей в Skype, мы рекомендуем проверить список заказов и подписанных соглашений или связаться с нашей службой поддержки прежде чем оспаривать платеж. Это позволит предотвратить ненужный отзыв платежа и блокировку вашей учетной записи.

Если вы уверены, что транзакция инициирована мошенником, обратитесь в финансовое учреждение, чтобы отменить метод оплаты.

Щелкните здесь, чтобы восстановить учетную запись.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "История платежей и возврат денег" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас