Помощь Windows Desktop

Почему не удается просмотреть изображение, отправленное мне одним из моих контактов?

Если вы видите не отправленное вам изображение, а ссылку, не волнуйтесь. Это временно.



В рамках перехода Skype к использованию новой облачной архитектуры отправленные в чате изображения отныне отправляются в облако. Все клиенты Skype переходят на новую облачную архитектуру. Когда внедрение завершится, изображения будут отображаться в беседе, как и обычно. А пока, чтобы просмотреть изображение, которое вам отправил контакт, просто щелкните ссылку и войдите.

Вы можете получить сообщение о том, что контакт отправил вам изображение, но текущая версия не поддерживает его передачу (как показано ниже). Это значит, что ваш клиент Skype не поддерживает одноранговую передачу изображений. Чтобы в этом случае просмотреть изображения, вам придется использовать Skype на компьютере или другом устройстве. Как только мы завершим внедрять обмен изображениями в облаке, это сообщение перестанет отображаться.

Как правило, изображения открываются в окне чата, если вы и ваши контакты используете одну из следующих платформ:

  • Skype 2.21 (и более поздние версии) для Windows Phone;
  • Skype 6.20 (и более поздние версии) для рабочего стола Windows;
  • Skype 5.2 (и более поздние версии) для Android;
  • Skype 5.0 (и более поздние версии) для iOS;
  • Skype 1.8 (и более поздние версии) для Xbox One;
  • Skype 7.0 (и более поздние версии) для Mac.

В противном случае ваши изображения будут выглядеть в чате по-другому.


Подробнее об облаке.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Отправка файлов" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас