Помощь Windows Desktop

Что такое месячные выписки и как их получить?

Внимание! Данная статья относиться к месячным выпискам. Они отличаются от счетов-фактур по НДС. В настоящее время счета-фактуры с НДС доступны в некоторых странах. Подробнее.

Месячные выписки можно скачать в разделе Моя учетная запись. Они содержат общую информацию о деньгам на счете в Skype и приобретенным подпискам, подробные сведения об использовании денег на счете в Skype (например, сведения о совершенных звонках, отправленных SMS-сообщениях и использовании Wi-Fi), а также других корректировках, включая возврат средств на счет.

Выписка доступна для скачивания начиная с пятого числа следующего месяца в течение шести месяцев.

Чтобы скачать месячную выписку:

  1. Войдите в свою учетную запись.
  2. Выберите ссылку История покупок в нижней части страницы.
  3. Нажмите элемент Загрузить месячную выписку.

Ниже приведен пример месячной выписки с объяснением всех столбцов.



  1. Дата выписки. Как правило, последний день календарного месяца. Выписки доступны с пятого числа следующего календарного месяца.
  2. Дата. Дата транзакции.
  3. Описание. Совершенные звонки, отправленные SMS-сообщения и другие действия (включая покупки).
  4. Использовано. Длительность вызова или количество отправленных SMS-сообщений.
  5. Тип. В этом поле можно узнать, является ли определенная позиция покупкой, звонком или SMS-сообщением.
  6. Тариф. Стоимость единицы (минуты звонка или одного SMS-сообщения) для каждой позиции.
  7. Сумма. Общая сумма, уплаченная по данной позиции.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "История платежей и возврат денег" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас