Если при попытке использовать Skype отображается сообщение "К сожалению, нам не удалось подключиться к Skype", "Skype не удается подключиться" или "Не удается получить уведомления", скорее всего, это плохое подключение к Интернету или отсутствие подключения к Интернету.
Чтобы устранить эту проблему, попробуйте выполнить следующие действия.
-
Убедитесь, что ваше мобильное устройство не в автономном режиме .
-
Проверьте Подключение к Интернету открыв любую другую веб-страницу. Если вы можете прочитать эту страницу с мобильного устройства, вы подключены.
-
Переключение с сотовой мобильной передачи данных на Wi-Fi чтобы убедиться в том, что вы иметь достаточную пропускную способность .
-
Скачивание последней версии Skype . Если вам нужна помощь с загрузкой, проверка этой статье и выберите используемую операционную систему.
-
Если вы используете устройство Android, убедитесь, что вы не заблокирован доступ к Интернету в приложение Skype. Подробнее о блокировке доступа к Интернету в приложениях Android.
-
Изменение пароля . Если вы не знаете, как изменить пароль, эта статья расскажет вам, как.
-
Чтобы получать уведомления, необходимо подключиться, войти в систему и включить уведомления в приложении, на устройстве и разрешить сеть, к которому вы подключены.
Если вы пробовали приведенные выше советы и не выполняете резервное копирование, выполните Сообщество Skype содержит много полезной информации. Начните с поиска вашего вопроса — скорее всего, ответ уже есть.
*Skype не несет ответственности за содержимое внешних сайтов.
