Если вы вошли в Скайп, но не можете найти свои контакты или деньги на счете в Скайпе, возможно, вы по ошибке вошли в другую учетную запись.
Чем это может быть вызвано?
- У вас может быть несколько учетных записей Майкрософт, даже если вы об этом не знаете.
Вы когда-нибудь использовали Outlook.com, Hotmail, Microsoft 365, OneDrive, Xbox или Windows? Адрес электронной почты, используемый для этих служб, также позволяет входить в Скайп. Если у вас несколько учетных записей, возможно, вы вошли в Скайп с другой учетной записью, а не с той, в которой хранятся ваши контакты и деньги на счете.
- Кто-то другой мог войти в свою учетную запись Майкрософт с вашего устройства.
Например, друг, член семьи, ребенок или супруг могли войти в свою учетную запись на вашем устройстве и забыть выйти.
Действия по устранению неполадок