Справка по Скайпу

    Все продукты

    Обновление до последней версии Скайп

    Вернуться к результатам поиска

    Почему следует обновить до последней версии Скайп? Обновление до последней версии Скайп гарантирует, что у вас есть наиболее возможные Скайп взаимодействия. Это означает, что они будут все новые усовершенствования и возможности, которые делают адаптированные связи проще, независимо от того, какие платформы можно выбрать.

    Чтобы легко перенести данные для входа и сохранять журнал бесед при выполнении обновления:

    1. Проверьте номер версии Скайпа на вашем компьютере.
    2. Если вы находитесь на 7 или нижнем, нажмите кнопку Запуска Скайп об обновлении ниже, чтобы запустить Скайп и начать процесс обновления.

      Запустить Скайп для обновления
    3. После того, как в Скайп, чтобы проверить наличие обновлений, выберите Справка в верхней панели инструментов и выберите Проверить наличие обновлений.
    4. Выберите параметр обновления и следуйте инструкциям на экране.


    Частые вопросы по обновлению

    Обязательно ли обновление до последней версии?
    Установлена последняя версия Скайп убедитесь, что имеются наиболее эффективную работу Скайп.

    Обновление до версии 8 Скайп не является обязательным в данный момент, но поддержка версии 7 Скайп (также известной как классический Скайп) будет заканчивающиеся 2018 сентября. Мы хотим, чтобы вы могли выполнить обновление, когда вам удобно, и чтобы оно прошло без проблем. Обновление сейчас , чтобы не возникают любые перерывы в службе Скайп в будущем.

    Что произойдет при обновлении?
    При обновлении с версии 7 до версии 8 Скайп, контакты, журнал вход учетные данные и ярлыки приложений будут сохранены.

    — Это новый Скайп для рабочий стол для операционной системы?
    Дополнительные сведения о требованиях к системе для Скайп.

    Является ли обновление бесплатным?
    Да. Скачать и установить последнюю версию Скайпа можно бесплатно.

    При попытке обновления, почему Мои Скайп по-прежнему выглядит таким же?
    Проверьте, с помощью действия, описанные в начале этой статьи, чтобы убедиться, что обновлена до версии 8 Скайп. Если нет, повторите процесс обновления.

    Не потеряется ли при обновлении какая-то часть журнала бесед?
    После обновления весь журнал бесед будет по-прежнему доступен на вашем компьютере. Никакая его часть при обновлении не потеряется.

    В обновленном клиенте будет отображаться журнал за прошлый год. Остальной журнал будет перенесен в локальный файл на компьютере. В нем можно будет искать и просматривать прошлые беседы, не входя в Скайп. Журнал давностью больше года хранится локально на вашем компьютере, и его резервная копия в облаке не создается. Рекомендуем экспортировать его и сохранить в вашем собственном облачном хранилище.

    Как найти файл журнала:

    1. Выбор главного меню menu button и затем выберите Параметры приложения.
    2. Прокрутите список вниз и выберите команду экспортировать журнал чата.
    3. Мастер поможет выполнить действия, чтобы экспортировать журнал.


    Мои контакты, журнал и кредитов полностью отсутствует после обновления?
    Убедитесь в том, что вы вошли в новое приложение Скайп с один набор учетных данных Скайп, использующих версии 7 для Скайп.


    Мы постоянно обновляем приложение, руководствуясь отзывами клиентов. Сведения о последних обновлениях см. в разделе Заметки о выпуске.

    По мере добавления нам нужно, предложения и идеи для предоставления новых функций, которые вы сможете оценить улучшения. Мы будем для получения ваш Отзыв!

    Была ли эта статья полезной?

    Да Нет

    Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

    Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.
    машинный перевод

    ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

    См. исходный текст на английском языке: FA34841

    Скайп не предназначен для вызова экстренной помощи
    Скайп не является заменой обычного телефона, и его нельзя использовать для вызова экстренной помощи.