Скайп

Справка по Скайпу

    Все продукты

    Переход на новейшую версию Скайпа

    Вернуться к результатам поиска

    Для чего переходить на новейшую версию Скайпа? Установка новейшей версии Скайпа гарантирует оптимальную работу и максимум возможностей. Это означает, что вы получите все последние улучшения и функции для эффективного общения на любых платформах.

    Чтобы при обновлении без проблем перенести свои данные для входа и сохранить журнал бесед, сделайте следующее.

    1. Проверьте номер версии Скайпа на своем компьютере.
    2. Если вы используете версию 7 или более раннюю, нажмите ниже кнопку Запустить Скайп для обновления, чтобы открыть Скайп и начать переход.

      Запустить Скайп для обновления
    3. Войдя в Скайп, в панели сверху выберите Помощь и Проверить на наличие обновлений.
    4. Выберите обновление и следуйте указаниям на экране.


    Частые вопросы по обновлению

    Обязательно ли переходить на новейшую версию?
    Использование самой последней версии Скайпа гарантирует оптимальную работу и максимум возможностей.

    Обновление до версии 8 Скайп не является обязательным в данный момент, но поддержка версии 7 Скайп (также известной как классический Скайп) будет вскоре истекает. Мы хотим, чтобы вы могли выполнить обновление, когда вам удобно, и чтобы оно прошло без проблем. Установите новую версию сегодня, чтобы гарантировать бесперебойную работу Скайпа в будущем.

    Что произойдет при обновлении?
    При переводе Скайпа с версии 7 на версию 8 будут сохранены ваши контакты, журнал, учетные данные для входа и ярлыки приложения.

    Доступна ли новая версия Скайпа для рабочего стола на моей операционной системе?
    См. дополнительные сведения о системных требованиях Скайпа.

    Является ли обновление бесплатным?
    Да. Скачать и установить последнюю версию Скайпа можно бесплатно.

    Почему после попытки установить обновление мой Скайп выглядит так же, как раньше?
    Проверьте, что вы перешли на Скайп версии 8, выполнив указания в начале этой статьи. Если это не так, повторите обновление.

    Не потеряется ли при обновлении какая-то часть журнала бесед?
    После обновления весь журнал бесед будет по-прежнему доступен на вашем компьютере. Никакая его часть при обновлении не потеряется.

    В обновленном клиенте будет отображаться журнал бесед за прошлый год. Остальной журнал будет перенесен в локальный файл на компьютере. В нем можно будет искать и просматривать прошлые беседы, не входя в Скайп. Журнал давностью больше года хранится локально на вашем компьютере, и его резервная копия в облаке не создается. Рекомендуем экспортировать его и сохранить в вашем собственном облачном хранилище.

    Как найти файл журнала:

    1. Нажмите вверху кнопку меню menu button и выберите Параметры приложения.
    2. Прокрутите экран вниз и выберите Экспорт истории чатов.
    3. Откроется мастер, который поможет вам экспортировать журнал.


    Почему мои контакты, журнал и деньги на счете полностью пропали после обновления?
    Убедитесь, что вы вошли в новое приложение Скайпа с теми же учетными данными, которые использовали в Скайпе версии 7.


    Мы постоянно обновляем приложение, руководствуясь отзывами клиентов. Сведения о последних обновлениях см. в разделе Заметки о выпуске.

    Мы также хотели бы получать ваши идеи и предложения, чтобы добавлять новые функции, которые вам понравятся. С нетерпением ждем ваших отзывов!

    машинный перевод

    ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

    См. исходный текст на английском языке: FA34841

    Скайп не предназначен для вызова экстренной помощи
    Скайп не является заменой обычного телефона, и его нельзя использовать для вызова экстренной помощи.