Перейти к основному контенту

Справка по Скайпу

    Все продукты

    Устранение проблем со Скайп обмена мгновенными сообщениями

    Вернуться к результатам поиска

    Проблемы при отправке и получении сообщений в вашей Скайп бесед? Воспользуйтесь следующими советами.

    1. Проверьте страницу Состояние Скайпа.
      Она позволит узнать, не сообщалось ли сейчас о проблемах.
    2. Обновление до последней версии Скайп.
      Мы создаем всегда усовершенствования, поэтому обязательно сохраните Скайп обновлены для достижения оптимальной производительности.
    3. Убедитесь, что вы вошли в Скайп и работает на устройстве.
      Если вы не вошли или приложение не выполняется, может не получают уведомления о входящих сообщений.
    4. Возможно, проблема с подключением к Интернету.
      Если у вас нет подключения к Интернету, вы получите заголовка в указывающую Скайп без подключения к Интернету. При подключении к новой общей сети Wi-Fi, вы получите заголовок, о том, Готово Wi-Fi setup. Последовательно выберите подключение и вы будете перенаправлены на браузера для завершения процесса.
    5. Проверка состояния присутствия на мобильных или рабочий стол.
      Если состояние небеспокоить, не будут получать уведомления о новых сообщений.
    6. Проверьте параметры уведомлений для мобильных устройств или рабочий стол.
      Параметры уведомлений может повлиять на ли получать оповещения о новых входящих сообщений или нет. Дополнительные сведения о почему вы может получение не уведомления для мобильных устройств или рабочий стол.
    7. Выход и перезапустите приложение Скайп, чтобы обновить подключения.
      Если вы не уверены, как закрыть или выйти из приложения на устройстве, то необходимо для проверки веб-сайт разработчика для получения дополнительных сведений.
    машинный перевод

    ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

    См. исходный текст на английском языке: FA34892

    Скайп не предназначен для вызова экстренной помощи
    Скайп не является заменой обычного телефона, и его нельзя использовать для вызова экстренной помощи.