Справка по Скайпу

    Как экспортировать или удалить данные Skype данных?

    Вернуться к результатам поиска

    Следующие сведения помогут вам экспортировать или удалить определенные Skype контента.

    Чтобы удалить мгновенные сообщения или удалить беседы:

    Подробнее об удалении мгновенного сообщения, удалении или удалении беседы.


    Чтобы экспортировать сообщения и мультимедиа из чата:

    1. Во sign in to the Export page with your Microsoft account.
    2. Выберите параметр для скачивания бесед,файловили обоих вариантов.
      • Экспортируются следующие сообщения: Skype и SMS, опросы, запланированные звонки, карточки swift и данные о местоположении.
      • К экспортируемой мультимедиа относятся файлы, изображения, видео, видео сообщения, голосовая почта и записи зовов.
    3. Выберите Отправить запрос, а затем при запросе выберите Продолжить.
    4. Вам потребуется периодически возвращаться на страницу экспорта в состоянии экспорта, которая вы можете увидеть в верхней части страницы в области Доступные экспорты. Там также появится ссылка для скачивания файлов, когда они будут доступны для скачивания.
    5. Нажмите кнопку Скачать для скачивания файлов.

    Подробнее о том, как долго файлы и данные доступны в Скайпе.


    Чтобы открыть файлы и историю чатов, загруженные из Skype:

    Скачанные сообщения и файлы содержатся в файле с расширением TAR. Для открытия файла экспорта и извлечения сообщений и файлов может потребоваться отдельное приложение.


    Для распаковки файла TAR в Windows 10 выполните следующие действия.

    1. Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно "Выполнить".
    2. В поле "Открыть:" введите cmd и нажмите кнопку OK.
    3. С помощью команды CD (смена каталога) перейдите к нужному файлу:
      • Файлы, сохраненные в папке "Загрузки":введите "Загрузки на компакт-диск" и нажмите ввод.
      • Если файлы сохранены в другой папке: Введите CD КАТАЛОГ, где КАТАЛОГ — имя папки, в которой был сохранен файл экспорта. (IE: CD Desktop) и нажмите ввод.
    4. Введите tar -xvfИМЯ_ФАЙЛА_export.tar, где ИМЯ_ФАЙЛА — имя файла экспорта, которое обычно имеет вид 8_skypename_export.tar или 8_live_skypename_export.tar, и нажмите клавишу Ввод.
    5. Когда команда будет выполнена, в каталоге появится извлеченный файл сообщений messages.json. Рекомендуем загрузить средство просмотра для удобства чтения журнала бесед.
    6. После скачивания средства просмотра откройте его, выбрав файл index.html в папке skype-parser.
    7. Перейдите к файлу messages.json и нажмите кнопку Load (Загрузить).


    Чтобы извлечь файл TAR на компьютере Mac:

    Перейдите к файлу TAR и откройте его. На компьютере Mac имеется встроенная поддержка TAR.


    Чтобы извлечь файл Tar в более старых Windows операционных системах:

    Для открытия файла TAR может потребоваться стороне application.

    Примечание.Эта ссылка предоставляется для вашего удобства и не является подтверждением использования какого-либо из сторонних средств. Убедитесь, что любое выбранное вами программное обеспечение происходит из надежного источника.
     

    Чтобы экспортировать данные о действиях:

    1. Перейдите на страницу конфиденциальности учетной записи Майкрософт.
    2. Выберите Войти с помощью Майкрософт.
    3. Во войти в свою учетную запись Майкрософт, а затем выберите вкладку Скачивание данных в верхней части страницы.
    4. Выберите Создать новый архив, чтобы экспортировать данные. Мы поймем вам всю процедуру.


    Чтобы удалить данные о действиях:

    1. Перейдите на страницу конфиденциальности учетной записи Майкрософт.
    2. Выберите Войти с помощью Майкрософт.
    3. Перейдите в историю действий.
    4. Найдите Skype в списке действий и выберите очистить, чтобы удалить данные о действиях Skype.


    Чтобы экспортировать диагностические данные:

    1. Перейдите на страницу Я хочу сделать запросотносительно моих личных данных .
    2. Выберите Войти, а затем войдите с помощью учетной записи Майкрософт.
    3. Заполните форму и введите сведения о том, что вы хотите экспортировать диагностические данные в поле Что нужно сделать в группе конфиденциальности сегодня?.
    4. Нажмите кнопку Отправить.

    Чтобы экспортировать список покупок:

    1. Во Skype учетной записи Майкрософт.
    2. В области Сведения о счетевыберите История покупок.
    3. Перейдите к месяцу, который вы хотите экспортировать.
    4. Выберите Скачать ежемесячную выписку по счету или ежемесячный счет-фактуру с НДС.


    Примечание.История покупок сохраняется корпорацией Майкрософт в целях уплаты налогов и соответствия требованиям в течение 10 лет. Он автоматически удаляется по истечении периода хранения.

    Чтобы экспортировать историю платных звонков:

    1. Во Skype учетной записи Майкрософт.
    2. Выберите Использование.
    3. Перейдите к месяцу, который вы хотите экспортировать.
    4. Выберите Экспорт текущего месяца в файл истории.


    Примечание.История платных звонков сохраняется корпорацией Майкрософт в целях уплаты налогов и соответствия требованиям в течение 10 лет. Он автоматически удаляется по истечении периода хранения.

    Чтобы узнать, как экспортировать список контактов Skype контактов, посетите веб-сайт Как экспортировать список контактов Skype контактов?

    Чтобы узнать, как удалить контакт Skype контактов, посетите веб-сайт Как удалить контакт в Skype?
     

    Чтобы удалить данные о расположении:

    • На мобильном устройстве:коснитесь сообщения о расположении и удерживайте его, а затем выберите Удалить.
    • На компьютере/в Интернете:щелкните правой кнопкой мыши сообщение о расположении, а затем выберите Удалить.


    Примечание.Сведения об экспорте данных о расположении можно и в разделе "Экспорт беседы".

    Чтобы получить экспорт пользователей, о чем вы сообщили: 

    1. Перейдите на страницу Я хочу сделать запросотносительно моих личных данных .
    2. Выберите Войти, а затем войдите с помощью учетной записи Майкрософт.
    3. Заполните форму и введите сведения о том, что вы хотите экспортировать данные о пользователях в поле Что нужно сделать в группе конфиденциальности сегодня?.
    4. Нажмите кнопку Отправить.
    Подробнее о том, как долго файлы и данные доступны в Скайпе.
    машинный перевод

    ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

    См. исходный текст на английском языке: FA34894