Справка по Скайпу

    Почему не удается совершать регулярные платежи продавцам? [для клиентов в Индии]

    Вернуться к результатам поиска

    Новая политика Резервного банка Индии (RBI), вступившая в силу с 1 октября 2021 г. и касающаяся авторизации регулярных платежей означает, что любые настроенные ранее автоматические регулярные платежи за покупки произвести не удастся. Успешно будут выполняться только платежи, соответствующие новому стандарту. Применительно к Skype это влияет на автоматическое пополнение счета в Skype, ежемесячные подписки на услуги и Skype-номера.

    Чтобы устранить эту проблему, выберите тип регулярного платежа.

    Деньги на счету в Скайпе

    Перестанет работать автоматическое пополнение счета в Skype. Для пополнения баланса средств на счету в Skype теперь необходимо отдельно приобретать Skype Credit каждый раз, когда потребуется пополнить счет в Skype.

    Skype-номер

    Если срок действия вашего Skype-номера еще не истек, а покупка еще не была отклонена, вы можете изменить способ оплаты, чтобы и далее использовать тот же Skype-номер.

    Если срок действия вашего Skype-номера истек, вы можете приобрести новый номер Skype. После приобретения нового Skype-номера процесс оплаты будет таким же, как и для старого Skype-номера.

    Подписка на планы

    Что касается подписок Skype, вы можете приобрести новую подписку (или вновь приобрести ту же самую), и выставление счетов и взимание регулярных платежей в будущем продолжатся без инцидентов.

    Дополнительные ресурсы

    Задайте вопрос сообществу

    Пообщайтесь с другими пользователями.
    Помогите нам сделать поддержку Skype лучше

    Поделитесь своими мыслями в ходе краткого опроса.
    Состояние Skype

    Узнайте, есть ли сейчас какие-то проблемы, влияющие на работу Skype.