Справка по Скайпу

    Как проверить остаток на счете и историю покупок в Скайпе?

    Вернуться к результатам поиска

    Вы можете посмотреть остаток на счете в Скайпе и историю покупок в своем профиле. Прежде чем начать, убедитесь в том, что вы вошли в нужную учетную запись Skype.

    Что необходимо сделать?

    Skype для Windows, Mac, Linux, iOS и Android 6.0 +

    1. Войдите в свою учетную запись Skype
    2. Щелкните свой аватар.
    3. Ваш остаток на счете в Скайпе отображается в поле Телефон по Скайпу.
       

    Android 4.0.4–5.1

    1. На экране "Чаты" нажмите кнопку Менюmenu button .
    2. Чтобы просмотреть остаток на счете в Скайпе, выберите Мой профиль.

    Чтобы просмотреть вашу историю покупок:

    1. Войдите в свою учетную запись.
    2. В разделе "Сведения о счете" в нижней части страницы щелкните История покупок, чтобы увидеть действующие подписки.

      Примечание. Если вы используете iPhone или iPad и не можете найти продукт, который вы хотите приобрести, возможно, вам потребуется очистить историю и файлы cookie на устройстве и повторно выполнить вход.

    Какие сведения отображаются в истории покупок?

    • Покупатель — пользователь, разместивший заказ (ваш логин в Skype)
    • Дата операции — дата и время размещения заказа
    • Метод оплаты — указывает, какой метод оплаты использовался для заказа (например, кредитная карта, PayPal, счет в Скайпе и т. д.)
    • Статус — показывает, был ли заказ доставлен
    • Состав этого заказа — продукты, приобретенные в рамках заказа

    Узнайте, как скачать ежемесячную выписку.

    В некоторых европейских странах вы можете скачать счет с НДС.

    Сведения о покупках, оплаченных деньгами на счете в Скайпе, а также о приобретении некоторых номеров Скайпа можно просмотреть в истории покупок, но печать их в виде счета-фактуры невозможна.