Справка по Скайпу

    Все продукты

    Приобретен только что Скайп кредит не удается внести какие-либо звонки...

    Вернуться к результатам поиска

    Обычно выполняется только секунд или минут для кредита Скайп отображаются в ваш баланс после внесения покупки, однако иногда может потребоваться больше времени. Попробуй следующее:

    Во-первых убедитесь, что заказа было доставлено. Войдите свою учетную запись и нажмите кнопку Показать журнал покупки. Можно просмотреть номер заказа, а также состояние (например ожидающих, доставлено).

    Затем проверьте, что ваш баланс кредит Скайп является положительным. Может потребоваться выйти из Скайп для баланс для обновления. Выберите изображение профиля>Выход, а затем снова выполните вход.

    Обратите внимание на то, что просто закрыть приложение Скайп и начать снова не то же, что выход. Фактически, не будут обновить ваш баланс.

    И, наконец попытайтесь для совершения звонка. В некоторых случаях, где баланс не обновлена после покупки вызов можно принудительно обновить. Если было доставлено заказ, звонок будет подключаться и ваш баланс будут обновляться.

    Важно: Если куплены подписки для вызова одного или нескольких странах, это не будет отображаться на ваш баланс Скайп кредит. Она будет отражена в виде доставленного заказа в истории вашей учетной записи.

    Если какие-либо звонки по-прежнему не удается сделать, свяжитесь с Поддержка чата.

    машинный перевод

    ВНИМАНИЕ! Эта статья переведена с помощью средств машинного (автоматического) перевода, а не человеком. Дополнительные сведения см в следующей статье. В Skype машинный перевод используется для предоставления статей службы поддержки и справки на дополнительных языках. При этом автоматически переведенные статьи могут содержать ошибки, а также синтаксические и грамматические неточности, аналогичные тем, которые допускают носители других языков. Skype не несет ответственности за неточности, ошибки и ущерб, вызванные некачественным переводом или его использованием клиентами.

    См. исходный текст на английском языке: FA50

    Скайп не предназначен для вызова экстренной помощи
    Скайп не является заменой обычного телефона, и его нельзя использовать для вызова экстренной помощи.