Помощь Windows Desktop

У меня возникли проблемы с голосовыми сообщениями...

Голосовая почта — это бесплатная функция Skype, которую можно активировать из учетной записи. Голосовая почта автоматически активируется при приобретении номера Skype (также известного как онлайновый номер) или неограниченной подписки.

Не знаете, как настроить голосовую почту? Вам поможет это наглядное руководство.

Если вы испытываете проблемы при использовании голосовой почты, воспользуйтесь следующей таблицей.

Проблема Решение
Я активировал голосовую почту, но она не активна.

Войдите в учетную запись и выберите Голосовые сообщения в разделе "Управление возможностями". Статус должен быть Включено.

Если голосовые сообщения не включены, попробуйте выйти из системы Skype и войти в нее снова. В строке меню выберите Skype > Выход (Файл > Выход на Mac), а затем войдите в систему повторно, используя свой логин Skype и пароль. После этого голосовые сообщения должны быть включены и готовы к настройке.
 

Я вошел в Skype с другого компьютера, и мои голосовые сообщения исчезли.

После воспроизведения сообщения перемещаются с наших серверов и сохраняются локально* на вашем компьютере. Поэтому, если вы войдете в Skype на другом компьютере, вы не сможете прослушать это сообщение еще раз.

*Skype для Windows desktop: голосовые сообщения сохраняются как DAT-файлы в каталоге C:/Documents and Settings/username/Application Data/SkypeName/voicemail.

*Skype для Mac OS X: голосовые сообщения сохраняются как DAT-файлы в каталоге Library > Application Support > Skype > Skype_username > Voicemail.
 

Сообщение, которое я еще не прослушал, исчезло.

Непрослушанные голосовые сообщения хранятся на наших серверах 60 дней, а затем удаляются.

 

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Голосовая почта" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас