Помощь Windows Desktop

Устранение неполадок голосовой почты Skype

Не знаете, как настроить голосовую почту? Изучите это полезное руководство.

В случае проблем с голосовой почтой проверьте наличие следующих проблем.

Войдите в учетную запись и в разделе "Управление функциями" выберите пункт Переадресация звонков. Убедитесь, что она Включена. В противном случае нажмите кнопку, чтобы включить ее.

Затем выйдите и снова войдите в Skype: в панели меню выберите пункты Skype > Выйти (Файл > Выйти на Mac), а затем снова войдите. Голосовая почта должна быть включена.

После прослушивания голосовые сообщения переносятся с наших серверов и хранятся локально * на вашем компьютере. Поэтому, если вы войдете в Skype на другом компьютере, вы не сможете прослушать это сообщение.

* Сообщения хранятся локально как DAT-файлы в следующих местах:

Skype для рабочего стола Windows:
C:/Documents and Settings/username/Application Data/SkypeName/voicemail.

Skype для Mac OS X:
Библиотека > Поддержка приложений > Skype > Имя пользователя Skype > Voicemail.

Непрослушанные голосовые сообщения хранятся на наших серверах 60 дней, а затем удаляются.

Пользовательские исходящие голосовые сообщения больше не поддерживаются. Вместо этого Skype использует сообщение по умолчанию для выбранного в приложении языка.

Мы удалили ваше исходящее голосовое сообщение, так как пользовательские исходящие голосовые сообщения больше не поддерживаются. Вместо этого Skype использует сообщение по умолчанию для выбранного в приложении языка.

Была ли эта статья полезной?

Да Нет

Пожалуйста, поясните, почему не удалось решить вашу проблему

Внимание! : Не вводите свои персональные данные (логин Skype, адрес эл. почты, учетную запись Microsoft, пароль, настоящее имя или номер телефона) в вышеуказанное поле.

Задайте вопрос сообществу

Посмотрите, что другие пользователи говорят о "Голосовая почта" в сообществе Skype.

Присоединиться к обсуждению

Не нашли ответ на свой вопрос? Наши сотрудники службы поддержки готовы помочь вам. Спросите прямо сейчас