Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Разделы справки удалить и переустановить Skype на рабочем столе?

Если у вас возникли технические проблемы со Skype, иногда может помочь удаление и повторная установка Skype.

Версия для рабочего стола Windows

  1. Сначала необходимо выйти из Skype. Если у вас есть Skype на панели задач, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Бросить . Если у вас нет Skype на панели задач, щелкните ее правой кнопкой мыши (или нажмите клавиши CTRL+ALT+DELETE) и выберите пункт Диспетчер задач , а затем выберите Skype и выберите Завершить задачу .

  2. Нажмите кнопку Windows Клавиша Windows И R одновременно клавиши на клавиатуре.

  3. Тип appwiz.cpl в диалоговом окне Запуск и выберите ХОРОШО .

    Диалоговое окно запуска

  4. Найти Skype в списке щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить Или Удалить . (Если вы не можете найти Skype в установленных программах, следуйте инструкциям Здесь ).

  5. Скачайте и установите последняя версия Skype .

Mac

  1. Сначала необходимо выйти из Skype, щелкнув элемент управления. Skype , а затем выберите Выход из Skype .

  2. Откройте Приложений перетащите копию Skype в корзину.

  3. Открыть Finder и выполните поиск по запросу "Skype" с помощью функции поиска в Mac OS X. Переместите все возвращенные результаты в корзину.

  4. Нажмите кнопку корзины, удерживая клавишу CONTROL, и выберите Пустая корзина .

  5. Перезагрузите компьютер.

  6. Скачивание и установка последней версии Skype .

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×