Если вы забыли пароль Skype, сброс пароля .
Если вы забыли пароль Skype, но у вас нет доступа к электронной почте или телефону для проверки личности:
-
Перейдите к форма восстановления учетной записи .
-
Вам потребуется указать адрес электронной почты, номер телефона и логин в Скайпе, а также дополнительный электронный адрес, по которому мы можем с вами связаться.
Сведения о форме восстановления, включая советы по ее заполнению, см. здесь. . -
После отправки формы может потребоваться до 24 часов для проверки ваших данных. Результаты запроса будут направлены на указанный вами дополнительный электронный адрес.
-
Перейдите к Страница входа в Skype .
-
Выберите Дополнительные параметры входа .
-
Выберите Забыли имя пользователя .
-
Вас попросят ввести номер телефона или дополнительный адрес электронной почты, связанный с вашей учетной записью Майкрософт.
-
На этот адрес или номер телефона будет отправлен код безопасности. Введите код и выберите Следующий .
-
На экране появятся учетные записи, связанные с телефоном или адресом электронной почты, которые вы указали. Часть имени пользователя будет скрыта из соображений безопасности. Когда вы увидите нужную учетную запись, выберите Войти .
Если вы забыли имя пользователя и получили сообщение "Эта учетная запись Майкрософт не существует", эти действия могут выполняться
помощь в поиске или запоминания учетной записи Майкрософт
.
Вы также можете проверка из нашего Руководство по устранению неполадок если у вас возникли другие проблемы со входом.
