Перейти к основному контенту
Поддержка
Войдите с помощью учетной записи Майкрософт
Войдите или создайте учетную запись.
Здравствуйте,
Выберите другую учетную запись.
У вас несколько учетных записей
Выберите учетную запись, с помощью которой нужно войти.
Почему у меня возникают проблемы с общим доступом к экрану во время звонка в Skype?

Если у вас возникли проблемы с общим доступом к экрану в Skype, могут помочь следующие советы.

Вы должны быть в голосовом или видеозвонке с человеком, с которым вы хотите поделиться своим экраном. Если вы не находитесь в вызове, у вас не будет возможности поделиться экранами.

Убедитесь, что вы и пользователь, с которым вы предоставляете общий доступ к экрану, используют версию Skype, которая поддерживает общий доступ к экрану . Получение последняя версия Skype .

Убедитесь, что у вас достаточно Пропускной способности для предоставления общего доступа к экрану и закрытия всех приложений, которые могут использовать пропускную способность или замедлять работу компьютера. Например, приложения потоковой передачи музыки или приложения для совместного использования файлов. Кроме того, убедитесь, что и вы, и пользователь, с которым вы предоставляете общий доступ к экранам, используют последняя версия Skype .

Если пользователь, с которым вы предоставляете общий доступ к экрану, находится на неподдерживаемое устройство или в более старой версии Skype, они могут по-прежнему просматривать ваш экран, но не смогут поделиться своими собственными. Рекомендуется, чтобы они получили последняя версия Skype .

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Были ли сведения полезными?

Насколько вы удовлетворены качеством перевода?
Что повлияло на вашу оценку?
После нажатия кнопки "Отправить" ваш отзыв будет использован для улучшения продуктов и служб Майкрософт. Эти данные будут доступны для сбора ИТ-администратору. Заявление о конфиденциальности.

Спасибо за ваш отзыв!

×