Устранение неполадок

• Службы Skype частично заблокированы в моей учетной записи

  Если ваша учетная запись Skype приостановлена или ограничена, вы можете получить уведомление о том, что службы Skype частично заблокированы в вашей учетной...

• Почему пропали мои контакты или деньги на счете в Скайпе?

  Если вы вошли в Скайп, но не можете найти свои контакты или деньги на счете в Скайпе, возможно, вы по ошибке вошли в другую учетную запись.Чем это может быть...

• Устранение неполадок с качеством звонков в Skype

  Проблемы с качеством звонка в Skype? Скорее всего, причина в подключении к Интернету у вас или у вашего собеседника. Плохое подключение может приводить к...

• Я забыл имя пользователя или пароль в Скайпе

  Я забыл свой пароль в СкайпеЕсли вы забыли пароль в Скайпе, вы можете сбросить его. Если вы не помните свой пароль Скайпа и не можете подтвердить свою...

• Устранение проблем со входом в Скайп

  Если у вас возникают проблемы со входом, сначала убедитесь, что вы используете последнюю версию Skype, ваша система соответствует минимальным требованиям для...

• Как проверить звук работа в Скайп (сделайте тестовый вызов эхо)?

  Чтобы проверить, что звук и микрофон работают правильно в Скайп, можно сделать проверочный звонок, чтобы наш понятное помощник по эхо. Она предложит записать...

• Почему с моей кредитной/дебетовой карты были списаны средства, хотя я не совершал(а) покупок в Skype?

  Если вы заметили деньги на счете в Skype на своей кредитной или дебетовой карте, проверьте эти сценарии, чтобы определить причину ошибки.Совершали ли вы покупки...

• Возникла проблема с размещением заказа в Skype

  Найдите проблему и ее решение в следующей таблице. Проблема Решение Оплата за продукт, но баланс учетной записи не обновляется и я не могу...

• Почему возникают проблемы с демонстрацией экрана во время звонка Skype?

  Если у вас возникли проблемы с демонстрацией экрана в Skype, вам могут помочь следующие советы.Параметры демонстрации экрана недоступны.Вы должны...

• Почему у меня возникают проблемы при звонке на мобильный или стационарный телефон в Скайпе?

  Если вы столкнулись с проблемами при звонке в Скайпе, прежде всего рекомендуется проверить наличие текущих проблем на странице состояния Скайпа.Чтобы позвонить...

• Почему Скайп запрашивает разрешение на использование камера, микрофон или контакты на устройстве операций ввода-вывода?

  Чтобы выполнить звонок с помощью Скайп на устройстве iPad или iPhone в первый раз, необходимо Скайп запросит разрешение на доступ к микрофон (как показано...

• Устранение проблем с подписками Скайпа

  Проверьте, нет ли проблем в следующей таблице, чтобы узнать, почему ваша подписка не работает для вас: Проблема Решение При попытке...

• Почему не удалось выполнить платеж?

  Существует несколько причин, по которым платеж может завершиться ошибкой. Ниже приведены наиболее распространенные причины сбоя платежа и способы их...

• Как отправить доказательство приобретения в службу поддержки Skype?

  Если у вас есть вопрос о сделанной покупке, служба поддержки Skype может запросить доказательство приобретения.Приемлемым доказательством приобретения может...

• Устранение неполадок Skype переадресация звонков

  Если у вас возникли проблемы с переадресации, проверьте следующее. Есть ли у вас достаточно Skype кредит или подходящую подписку? Вы должны иметь некоторые...

• Я только что приобрели деньги на счете в Skype, но я не могу звонить...

  Как правило, после совершения покупки деньги на счете в Skype будет выводиться в течение всего секунд или минут, но периодически она может занять больше...

• Почему я получаю сообщение "Учетная запись Майкрософт уже существует" при входе в службы Майкрософт с помощью учетной записи Скайпа?

  Ваша учетная запись для Скайпа позволяет получить доступ к остальным службам Майкрософт, таким как OneDrive, Xbox и Office. При попытке войти в другую службу...

• Устранение неполадок мобильной связи

  Если при входе в Skype выводятся такие сообщения, как "Sorry we couldn't connect to Skype" (К сожалению, не удалось подключиться к Skype), "Skype can't connect"...