Покупки и платежи

Microsoft

Скайп

Скайп Купить Office 365 Провести собрание

Можно ли передать подписки Skype или номера Skype другой учетной записи Skype?

Нет, номера и подписки Skype связаны с учетной записью Skype, использовавшейся для первоначальной покупки. Таким образом, нельзя передать подписки и номера...
Как отменить или сменить подписку Skype?

Отменить подписку можно не менее чем за три дня до даты ее очередного продления — в противном случае с вас будет списана плата за следующий период пользования...
Какие подписки и варианты оплаты по мере использования предлагает Скайп?

Подписки * — это ежемесячные планы звонков, позволяющие звонить на стационарные (и, где доступно, мобильные) телефоны в течение определенного числа минут или...
Как Skype взимает налог на добавленную стоимость (НДС) или федеральный налог с товаров и услуг?

Компания Skype обязана начислять НДС или федеральный налог с товаров и услуг на продукты, приобретаемые клиентами Skype в некоторых странах.Чтобы убедиться, что...
Почему моя подписка больше недоступна?

Skype стремится предоставлять вам лучшие тарифы на звонки. Мы регулярно пересматриваем подписки, чтобы обеспечить самый высокий уровень обслуживания клиентов....
Как проверить остаток на счете и историю покупок в Скайпе?

Вы можете посмотреть остаток на счете в Скайпе и историю покупок в своем профиле.Скайп версии 8 Войдите в свою учетную запись Скайпа с любой платформы или...
Как проверить статус заказа в Skype?

Войдите в свою учетную запись. Прокрутите страницу вниз до раздела "Сведения о счете". В подразделе Платежи и расчеты выберите пункт История...
Переносятся ли неиспользованные минуты Skype на следующий месяц?

Нет. Если у вас подписка с ограниченным количеством минут, счетчик минут обнуляется ежемесячно. Неиспользованные минуты не переносятся на следующий месяц.Где...
Устранение проблем с подписками Skype

Чтобы определить причину, по которой ваша подписка не работает, проверьте следующее: Проверьте номер, на который вы звоните.Проверьте правильность ввода...
Можно ли звонить на любой номер телефона в какой угодно стране?

Чтобы позвонить на международный номер из Skype, необходимо внести деньги на счет в Skype или оформить подписку. Подробности о наборе международного...
Можно ли по-прежнему использовать Скайп Если Моя учетная запись был приостановлен для подписки о нарушении?

Если получено сообщение о том, что для подписки о нарушении был приостановлен свою учетную запись электронной почты, можно продолжить звонков Скайп и...
Почему мои приобретения облагаются бразильским налогом ICMS?

ICMS является налога состояние 25%, которая необходима накладных расходов по Скайп покупки через методы локального оплаты португальский (Бразилия), например...
Как управлять Мои пакеты minute США.

Часто задаваемые вопросы содержит инструкции о том, как Добавить минуты пакеты США , SIP-профилей, Изменение вашей пакеты minute США, Отменить вашей пакеты...
Почему выводится сообщение об ошибке "Требуются деньги на счете Skype"?

При осуществлении звонка с помощью минут Skype может появиться сообщение об ошибке "Требуются деньги на счете Skype". Возможные причины: отсутствие действующей...
Могу ли я бесплатно получить Office 365 вместе с подпиской Skype?

Да, при приобретении действительной* подписки на звонки в Skype мы абсолютно бесплатно включим в нее подписку на пакет программ Office 365 персональный.Пакет...
Показать больше

Дополнительные ресурсы

Задайте вопрос сообществу

Пообщайтесь с другими пользователями.

Связь с нами

Сотрудники нашей службы поддержки готовы помочь вам.

Отправить отзыв

Что вы хотите сообщить нам по поводу Skype?

Помогите нам сделать поддержку Skype лучше

Поделитесь своими мыслями в ходе краткого опроса.

Состояние Skype

Узнайте, есть ли сейчас какие-то проблемы, влияющие на работу Skype.

Скайп не предназначен для вызова экстренной помощи
Скайп не является заменой обычного телефона, и его нельзя использовать для вызова экстренной помощи.

Справка по Скайпу

Дополнительные ресурсы