Ana Sayfa Windows masaüstü için Skype

    Neden Skype'ta oturum açamıyorum?


    İlk oturum açmada sorun yaşıyorsanız, Skype'nın son sürümünükullanarak, sisteminizin Skype'ı çalıştırmak için en düşük gereksinimleri karşıladığından ve bilgisayarınız için en son yazılım güncelleştirmeleri ve donanım sürücüleri sahip olduğunuzdan emin olun. Bu genellikle oturum açma sorunlarının çoğunu çözer.

    En son sürümü karşıdan yükledikten sonra hala sorun yaşıyorsanız, birkaç şey deneyelim:
     

    1. Doğru kullanıcı adı ve parolaile oturum emin olun. 
    2. Bağlantınızı kontrol edin.
      • Başka web sitelerine erişebiliyor musunuz? www.skype.com ve www.microsoft.com gibi sitelere gidin. Web sitelerinin hızlı bir şekilde yüklenmesi, İnternet bağlantınızın çalıştığını gösterir. Hiçbir web sitesi yüklenemiyorsa cihazınızın ağa düzgün bir şekilde bağlandığından emin olun ve bölgenizde hizmet arızası olup olmadığını öğrenmek için İnternet servis sağlayıcınıza danışın.
      • Skype'ta sorun mu var? Skype'ın normal bir şekilde çalıştığından emin olmak için Heartbeat bloguna göz atın.
      • Web için Skype'ı kullanmayı deneyin. İnternet bağlantınız çalışıyorsa Web için Skype'ta oturum açmayı deneyin. Web sürümünde oturum açabiliyorsanız bu, kimlik bilgilerinizle ilgili sorun olmadığını gösterir. Kullanmaya devam edip doğrudan tarayıcınız üzerinden çağrı yapabilir veya mesaj gönderebilirsiniz.
    3. Hesabınızın kısıtlı veya geçici olarak askıya alınanolmamıştır emin olun. 
      Biz bazen kısıtlamak veya olağandışı etkinlikleri biz fark ederseniz, hesabınızı geçici olarak askıya almak.
    4. Skype'ta oturum açmak için Facebook'u hiç kullandınız mı?
      Artık Facebook üzerinden Skype'ta oturum açamazsınız. Oturum açın ve Skype kullanmaya devam etmekiçin bazı adımları boyunca yol gösterir FaceBook'ta oturum açmak için kullandığınız ya da yeni Skype için güncelleştirilmiş ve FaceBook'ta hesabınızı kullanarak oturum açamazsınız, yalnızca gerekir gerekir.


    Skype için oturum açıldı ancak kişiler veya Skype iade göremiyorum misiniz? İstediğiniz hesaptan farklı bir hesapla oturum açmış olabilirsiniz. Doğru Skype hesabına dönmenize yardımcı olabiliriz.

    Yukarıdakilerin tümü denediyseniz ve Skype için hala oturum açamazsınız, gelen Skype topluluk fazla bilgi zengin olduğu ve yaklaşık üç milyon insanın yardımcı olmak için bekliyor.

    Bu makale faydalı oldu mu?

    Evet Hayır

    Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

    Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin
    makine çevirisi

    ÖNEMLİ: Bu makalenin çevirisi, bir çevirmen tarafından değil bir makine çevirisi yazılımı (otomatik çeviri) ile yapılmıştır. Daha fazla bilgi için bu makaleye bakın. Skype, destek makaleleri sunmak ve daha fazla dilde yardım sağlamak için makine çevirisi kullanır. Ancak, otomatik olarak çevrilen makalelerin kelime düzeyinde, yabancı dili konuşan birinin yapabileceği söz dizimi veya dil bilgisi hataları olabilir. Skype, içeriğin doğru çevrilmemesinden veya müşterilerimizin bu doğrultuda kullanımından kaynaklanan yanlış, hata veya hasarlardan sorumlu değildir.

    Orijinal İngilizce metne göz atın: FA10038

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz