Oturum açarken sorun yaşıyorsanız önce Skype'ın en son sürümü, sisteminizin Skype çalıştırmak için en düşük gereksinimlerve bilgisayarınız için en son yazılım güncelleştirmelerine ve donanım sürücülerine sahip olduğunuzu doğrulayın. Bu genellikle oturum açma sorunlarının çoğunu çözer.
Bu neden olabilir?
Oturum açma adımı ve parolamı biliyorum, ancak oturum açamıyorum- birden çok hesabınız olabilir (ve bunu bilmiyor bile olabilirsiniz). Doğru Skype hesabında oturum açmak için şu adımları izleyin:
- Birden fazla Skype hesabınız mı var?
- OneDrive veya Outlook.com gibi diğer Microsoft ürün veya hizmetlerinde oturum açmak için e-posta adresi kullanıyor musunuz? Yakın zamanda bu diğer hizmetlerin birinde oturum açtıysanız, Skype'ta farklı bir Microsoft hesabıyla oturum açmış olabilirsiniz.
- Do you use Skype on more than one device such as your desktop computer or phone? It's possible you may be signed in to a different account on each device.
- Masaüstü bilgisayarınız veya mobil cihazınız gibi zaten oturum açmış olabileceğiniz başka bir cihazdan Skype hesabınıza erişmeyi deneyin.
Başka bir cihazdan doğru Skype hesabına erişebiliyorsanız, oturum açtığınız hesabın kullanıcı adını Skype adınızı bulmak için bu makaledeki adımları izleyin.
- Sign out of Skype, and then sign back in.
Make sure you sign in using the correct account with your email address, phone number, or Skype account information.
Hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Yukarıdakilerin tümünü denediyseniz ve hala Skype'ta oturum açamıyorsanız,
Skype Topluluğu'na gelin, burada zengin bilgiler var ve yaklaşık üç milyon insan yardım bekliyor.
