Oturum açarken sorun yaşıyorsanız, önce Skype en son sürümünü kullandığınızdan, sisteminizin Skype çalıştırmak için en düşük gereksinimleri karşıladığından ve bilgisayarınız için en son yazılım güncelleştirmelerine ve donanım sürücülerine sahip olduğundan emin olun. Bu genellikle oturum açma sorunlarının çoğunu çözer.
Buna ne sebep olabilir?
Oturum açma adımı ve şifremi biliyorum, ancak oturum açamıyorum - birden fazla hesabınız olabilir (ve hatta bilmiyor bile olabilir).Doğru Skype hesabında oturum açmak için şu adımları izleyin:
- Birden fazla Skype hesabınız mı var?
- Xbox, OneDrive veya Outlook.com gibi diğer Microsoft ürünlerinde ya da hizmetlerinde oturum açmak için bir e-posta adresi kullanıyor musunuz? Yakın zamanda bu diğer hizmetlerin birinde oturum açtıysanız, Skype'ta farklı bir Microsoft hesabıyla oturum açmış olabilirsiniz.
- Skype'ı birden çok cihazda (örneğin, masaüstü bilgisayar veya telefon) kullanıyor musunuz? Cihazlarda farklı hesaplarla oturum açmış olabilirsiniz.
- Skype hesabınıza masaüstü bilgisayarınız, mobil cihazınız veya Xbox'ınuz gibi oturum açmış olabileceğiniz başka bir cihazdan erişmeyi deneyin.
Başka bir cihazdan doğru Skype hesabına erişebiliyorsanız, Skype adınızı bulmak için bu makaledeki adımları uygulayarak oturum açtığınız hesabın kullanıcı adını belirleyebilirsiniz.
- Skype oturumu açın ve sonra tekrar oturum açın.
E-posta adresinizi, telefon numaranızı veya Skype hesabı bilgilerinizi içeren doğru hesabı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun.
Hala yardıma ihtiyacın var mı? Yukarıdakilerin tümlerini denediyseniz ve hala Skype için oturum açamıyorsanız, çok
sayıda bilginin bulunduğu ve yardım etmek için bekleyen yaklaşık üç milyon insanın bulunduğu Skype Community gelin.
