Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype'ta oturum açma sorunlarını giderme

    Arama sonuçlarına dön

    Oturum açarken sorunla karşılaşıyorsanız öncelikle Skype'ın son sürümünü kullandığınızdan, sisteminizin Skype'ı çalıştırmak için en düşük gereksinimleri karşıladığından ve bilgisayarınızda en son yazılım güncelleştirmeleri ile donanım sürücülerinin yüklü olduğundan emin olun. Bu, genellikle oturum açma sorunlarının çoğunu çözer.

    Bu neden olabilir?


    Ben benim oturum açma adınızı ve parolanızı biliyorsanız, ancak oturum açamıyorum - birden çok hesabı olabilir (ve bunun farkında bile değil).
    Doğru Skype hesabıyla oturum açmak için şu adımları uygulayın:
     
    1. Birden fazla Skype hesabınız mı var?
      • Xbox, OneDrive veya Outlook.com gibi diğer Microsoft ürünlerinde ya da hizmetlerinde oturum açmak için bir e-posta adresi kullanıyor musunuz? Yakın zamanda bu diğer hizmetlerin birinde oturum açtıysanız, Skype'ta farklı bir Microsoft hesabıyla oturum açmış olabilirsiniz.
      • Skype'ı birden çok cihazda (örneğin, masaüstü bilgisayar veya telefon) kullanıyor musunuz? Cihazlarda farklı bir hesapla oturum açmış olabilirsiniz.
    2. Üzerinde masaüstü bilgisayar, taşınabilir aygıt veya Xbox gibi oturum açmış başka bir aygıttan Skype hesabınıza erişmeye çalışın.
      Başka bir aygıttan doğru Skype hesabına erişme olanağınız varsa, ile Bu makalede anlatılan adımları izleyerek Skype adınızı bulmak için oturum açtıysanız hesabın kullanıcı adı tanımlayabilirsiniz.
       
    3. Skype dışında imzalamak ve sonra oturum açın.
      E-posta adresinizi, telefon numaranızı veya Skype hesabı bilgilerinizi içeren doğru hesabı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun.


    Yine de yardıma mı ihtiyacınız var?
    Yukarıdakilerin tümünü denediyseniz ve yine de Skype'ta oturum açamıyorsanız, kapsamlı bilgiler içeren ve yardımcı olmaya hazır yaklaşık üç milyon kişiden oluşan Skype Topluluğu'nu ziyaret edin.

     

    makine çevirisi

    ÖNEMLİ: Bu makalenin çevirisi, bir çevirmen tarafından değil bir makine çevirisi yazılımı (otomatik çeviri) ile yapılmıştır. Daha fazla bilgi için bu makaleye bakın. Skype, destek makaleleri sunmak ve daha fazla dilde yardım sağlamak için makine çevirisi kullanır. Ancak, otomatik olarak çevrilen makalelerin kelime düzeyinde, yabancı dili konuşan birinin yapabileceği söz dizimi veya dil bilgisi hataları olabilir. Skype, içeriğin doğru çevrilmemesinden veya müşterilerimizin bu doğrultuda kullanımından kaynaklanan yanlış, hata veya hasarlardan sorumlu değildir.

    Orijinal İngilizce metne göz atın: FA10038

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz