Yardım Windows Desktop

Windows masaüstü için Skype'ı nasıl kaldırır ve yeniden yüklerim?

Skype ile ilgili teknik sorunlar yaşıyorsanız Skype'ı kaldırıp yeniden yüklemek bazen yardımcı olabilir. (Hesabınızı kapatmak istiyorsanız doğrudan Skype hesabımı nasıl kapatırım bölümüne gidin.)

İlk olarak, karşılaştığınız sorunların giderilip giderilmediğini görmek için Skype'ı kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin. Bu işlem sorunu çözmezse Skype'ı tamamen kaldırıp yeniden yükleyebilirsiniz.

Sohbet geçmişinizi ve kişisel dosyalarınızı daha sonra geri yükleyebilmek için kaldırma işlemi öncesinde yedeklemek iyi bir fikir olabilir.

Geçmişinizi yedeklemek için:

  1. Klavyenizde, Windows ve R tuşlarına aynı anda basın.
  2. Çalıştır iletişim kutusuna %appdata%\skype yazın ve Tamam'a tıklayın.

  3. Skype Alınan Dosyalarım klasörünü ve Skype Adınızı taşıyan klasörü masaüstünüz gibi farklı bir konuma kopyalayın (Microsoft hesabı ile oturum açtıysanız klasör live#3 ifadesiyle başlayabilir).
  1. Skype'tan çıkın. Görev çubuğunda Skype simgesini görebiliyorsanız simgeye sağ tıklayın ve Çıkış'ı seçin. Simgeyi göremiyorsanız görev çubuğuna sağ tıklayın (veya Ctrl+Alt+Delete tuşlarına basın) ve Görev Yöneticisi'ne tıklayıp Skype'ı seçin ve Görevi Sonlandır'a tıklayın.
  2. Klavyenizde, Windows ve R tuşlarına aynı anda basın.
  3. Çalıştır penceresine appwiz.cpl yazın ve Tamam'a tıklayın.

  4. Listeden Skype öğesini bulun, sağ tıklayın ve Kaldır veya Yüklemeyi Kaldır'ı seçin. (Yüklü programlar listenizde Skype'ı bulamazsanız burada yer alan yönergeleri izleyin.
  5. Skype'ın en son sürümünü indirin ve yükleyin.

Sorunlarla karşılaşmaya devam ediyorsanız Skype'ı tamamen kaldırıp yeniden yüklemeyi deneyin.

Aşağıdaki adımlar Windows XP, Windows Vista, Windows 7, Windows 8 ve Windows 10 sürümlerinde kullanılabilir.

  1. Skype'tan çıkın. Görev çubuğunda Skype simgesini görebiliyorsanız simgeye sağ tıklayın ve Çıkış'ı seçin. Simgeyi göremiyorsanız görev çubuğuna sağ tıklayın (veya Ctrl+Alt+Delete tuşlarına basın) ve Görev Yöneticisi'ne tıklayıp Skype'ı seçin ve Görevi Sonlandır'a tıklayın.
  2. Klavyenizde Windows ve R tuşlarına aynı anda basıp Çalıştır iletişim kutusuna appwiz.cpl yazın ve Tamam'a tıklayın.

  3. Listeden Skype öğesini bulun, sağ tıklayın ve Kaldır veya Yüklemeyi Kaldır'ı seçin. (Yüklü programlar listenizde Skype'ı bulamazsanız burada yer alan yönergeleri izleyin.)
  4. Klavyenizde Windows ve R tuşlarına aynı anda basıp Çalıştır iletişim kutusuna %appdata% yazın ve Tamam'a tıklayın.
  5. Skype klasörüne sağ tıklayın ve Sil'i seçin.
  6. Skype program klasörünün silindiğinden emin olmak için C:\Program Files konumuna gidin (Windows 8 ve sonraki sürümlerde C:\Program Files (x86) konumuna gidin) ve varsa Skype klasörünü ve SkypePM klasörünü silin.
  7. Kayıt Defteri'nde yer alan tüm Skype girdilerini silin ancak şunlara dikkat edin: Kayıt Defteri'ni hatalı olarak değiştirirseniz önemli sorunlar oluşabilir, bu nedenle aşağıdaki dikkatlice uyguladığınızdan emin olun. Güvende kalmak için, değişiklik yapmadan önce kayıt defterinizi yedeklediğinizden emin olun.
    • Windows ve R tuşlarına aynı anda basıp Çalıştır iletişim kutusuna regedit yazın ve Tamam'a tıklayın. Kayıt Defteri Düzenleyicisi görüntülenir.
    • Düzenle> Bul'a tıklayın.
    • Bul kutusuna Skype yazın ve Sonrakini Bul'a tıklayın.

    • Sağ tıklayarak tüm arama sonuçlarını silin (50 kadar sonuç olabilir).
  8. Skype'ın en son sürümünü indirin ve yükleyin.
  9. Daha önce kaydettiyseniz kişisel bilgilerinizi geri yükleyin:
    • Skype'tan çıkın.
    • Klavyenizde Windows ve R tuşlarına aynı anda basıp Çalıştır iletişim kutusuna %appdata%\skype yazın ve Tamam'a tıklayın.
    • Daha önce kaydettiğiniz iki klasörü kopyalayıp bu klasöre yapıştırın.

Skype'ı yeniden yüklemek güvenlik duvarı ayarlarınızın güncelliğini kaybetmesine neden olabilir ve bu durum sesli çağrılarınızın kalitesini etkileyebilir. Bunu önlemek için güvenlik duvarı ayarlarınızı güncelleştirmeniz gerekebilir.

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet Hayır

Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

Topluluğa sorun

Skype Topluluğu'ndakilerin "İndirme, yükleme ve yükseltme" hakkındaki düşüncelerine göz atın.

Sohbete katılın

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Diğerlerine sorun