Yardım Windows Desktop

Canlı sohbet desteği nedir?

Canlı sohbet, anlık mesaj kullanarak web sitemiz üzerinden Müşteri Hizmetleri ekibimizle iletişim kurabilmenizi sağlar.

Skype müşterisiyseniz canlı sohbet desteğine şu şekilde başvurabilirsiniz:

  1. Size ait Skype Adını ve parolayı kullanarak oturum açın.
  2. Yardıma ihtiyaç duyduğunuz konuyu ve karşılaştığınız sorunu seçin. Sorununuzla ilgili size yardımcı olabilecek bazı bilgiler görüntülenir.
  3. Bu bilgiler yardımcı olmazsa İleri'yi tıklayın.
  4. Başvuru yönteminizi seçin.
  5. Sohbet desteği isteme seçeneği sunulur. Metin sohbeti desteği'ni tıklayın.

Bir canlı sohbet temsilcisi sizden sorununuzu tanımlamanızı ister ve olası çözümleri sizinle konuşarak bulmaya çalışır.

Tarayıcınızın açılır pencerelere izin verdiğinden ve Canlı Sohbet penceresinin açılmasını engelleyebilecek herhangi bir eklentinin etkinleştirilmemiş olduğundan emin olun.

*İstediğiniz dilde canlı sohbet yapılamıyorsa İngilizce sohbete 24 boyunca erişebilirsiniz.

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet Hayır

Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

Topluluğa sorun

Skype Topluluğu'ndakilerin "" hakkındaki düşüncelerine göz atın.

Sohbete katılın

Video kılavuzları

Skype kullanmayı adım adım anlatan yardımsever kılavuzlarınız

Skype'ta arkadaşlarınızı bulun Skype'ta arkadaşlarınızı bulun
Skype'ta arkadaşlarınızı bulun Skype'ta arkadaşlarınızı bulun
Skype'ta arkadaşlarınızı bulun Skype'ta arkadaşlarınızı bulun

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Diğerlerine sorun