| Çözüm | Ürünün ödemesini yaptım ancak hesap bakiyem güncellenmiyor ve çağrı yapamıyorum |
| Sağladığınız ödeme referans numarası kullanamıyorum. | Herhangi bir nedenle Skype ödeme referansı bankanız reddediyor sayı ya da başvuru numarası çok uzun gibi görünüyor, herhangi kullanılabilir bir açıklama veya Yorum alanına girmeyi deneyin.
Skype ödeme referans numarası hala kullanamıyorsanız, banka, sonra bir destek isteği göndermek siparişinizi ödemeye eşleştirmek için bize soran Skype müşteri hizmeti için Ödeme kanıtı almak gerekir.
Alternatif olarak, diğer ödeme yöntemlerinibirini seçin. |
| Ben benim ödeme tamamlandığında ödeme referans numarası eklemek unuttum. | Zorunlu ve son derece önemli, benzersiz bir ödeme referans numarası. Skype bu numara olmadan siparişinizi tamamlayamaz.
Prova, ödeme , banka, sonra bir destek isteği göndermek için Skype Müşteri Hizmetleri, sorunu araştırmak bize soran alırlar. Biz sonra ödeme bulun ve siparişinizi eşleştirmek çalışacaktır. |
| Benim Banka ödeme tamamlamak daha fazla ayrıntı için beni istedi. | Daha ayrıntılı bilgi daha şu anda, yerel ödeme için IBAN numarası gibi sağladığımız ödeme yapmak için bazı bankalar gerektirir. Bu durumda, diğer ödeme yöntemlerinibirini seçin.
Bize bizim işlemleri buna göre güncelleştirmek için daha ayrıntılı bilgi için bir destek isteği göndermek için Skype Müşteri Hizmetleri tarafından istenecek olursa bildirin. |
| Banka transferi yanlışlıkla yerleştirmiş. | Prova, ödeme , banka, sonra bir destek isteği göndermek için Skype Müşteri Hizmetleri, sorunu araştırmak için bize soran alırlar. Biz sonra ödeme bulmaya çalışır ve ya da fazla ödeme için para iadesi veya siparişe eşleşecek. |
| Benim banka transfer ödeme eksik gitti. | Bu ödeme üzerinde benzersiz bir ödeme referans numarası dahil edilmeyen, örneğin ödeme yaptığınız zaman sağlanan yetersiz, eksik veya yanlış bilgiler nedeniyle ortaya çıkabilir.
Prova, ödeme , banka, sonra bir destek isteği göndermek için Skype Müşteri Hizmetleri, sorunu araştırmak için bize soran alırlar. Biz sonra ödeme bulun ve Skype hesabınızı eşleştirmek çalışacaktır. |
| Siparişimi ise hala beklemede. | Bekleyen bir Skype siparişinizin durumunu ödemenizi gönderildi ve işlenmekte olan anlamına gelir. Siparişinizin durumu bekleyen varsa devam eder: - Elinizde Ödeme tamamlandı.
- Ödeme henüz temizlemiş değil. Burada Bankadaki ödeme tamamlamak için gereken, özel banka transferleri için ödeme bankacılık sistemi ve ilgili ülke bağlı olarak 3 ile 7 iş günü içinde tamamlanmalıdır.
Burada bankanın Web sitesini kullanarak ödeme tamamlamak, online banka transferleri için 2 iş günü içinde ödeme temizlemelisiniz. Nadiren de olsa, onu en çok 4 iş günü sürebilir. - Biz sipariş için ödeme eşleşecek şekilde bulamamış. Bu ödeme yaptığınız zaman sağlanan yetersiz, eksik veya yanlış bilgiler nedeniyle Örneğin, benzersiz bir ödeme referans numarası değildi oluşmuş olabilir.
Ödeme tamamlamamışsa, biz bekleyen sipariş iptal değil. Yeni bir sipariş oluşturun ve birinin yerine eski sipariş için ödeme gerekir.
Ödeme tamamladınız ve hala sıradır bekleyen 7 gün sonra Ödeme kanıtı , banka, daha sonra bir destek isteği göndermek Skype müşteri servisine sorunu araştırmak için bize soran alın. Biz sonra ödeme bulun ve Skype hesabınızı eşleştirmek çalışacaktır. |
