Yardım Windows Desktop

Skype To Go ile ilgili sorunları giderme

Skype To Go ile ilgili sorunlarla karşılaşıyorsanız, şunları kontrol edin.

Telefon numaranızı doğru bir şekilde kaydettiniz mi?

Dört haneli PIN kodunuzu girmeniz istenirse bu, Skype To Go™ uygulamasının çağrı yaptığınız telefon numarasını tanımadığı anlamına gelir.
Doğru telefon numarasını kaydettiğinizden veya çağrıyı daha önce kaydettiğiniz bir telefon numarasından yaptığınızdan emin olun. Kontrol etmek için:

  1. Skype hesabınızda oturum açın ve Skype To Go'yu seçin.
  2. Kayıtlı telefon numaraları'nın yanında Yönet'i seçin. Kayıtlı telefon numaralarının bir listesini göreceksiniz.
  3. Numara doğru değilse Düzenle'ye tıklayın ve Telefon numarası'nın altına doğru numarayı girin.
  4. İşiniz bittiğinde Kaydet'e tıklayın.

Arayan Kimliğiniz açık mı?

Telefon numaranızı doğru şekilde kaydetmenize rağmen yine de dört haneli PIN kodunuzu girmeniz isteniyorsa, bu arayan kimliği ayarlarınızdan kaynaklanıyor olabilir. Telefonunuz arayan kimliğinizi göstermiyorsa, Skype To Go telefonunuzu tanıyamaz.

Arayan kimliğinizi açtığınızdan emin olun. Telefon numaranızın görünüp görünmediğini bir cep telefonuna çağrı yaparak test edebilirsiniz. Telefon numaranız görünmüyorsa, destek için telefon sağlayıcınızı arayın ya da telefonunuzun kullanım kılavuzunda veya üreticinin internet sitesinde arayan kimliğine yönelik yönergelerini bulun.

Hesabınızda yeterli Skype Kontörünüz veya bir aboneliğiniz var mı?

Skype To Go'yu kullanabilmek için belirli miktarda Skype Kontörü veya uygun bir çağrı aboneliğinizin olması gerekir. Skype Kontörünüz azalır veya biterse çağrınıza devam edebilmek için önce kontör yüklemeniz gerekir.

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet Hayır

Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

Topluluğa sorun

Skype Topluluğu'ndakilerin "Skype to Go" hakkındaki düşüncelerine göz atın.

Sohbete katılın

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Diğerlerine sorun