Ana içeriğe atla

Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype kullanıcı adımı veya parolamı unuttum

    Arama sonuçlarına dön

    Skype parolanızı unuttuysanız parolanızı şimdi sıfırlayın.


    Skype parolanızı unuttuysanız ve kimliğinizi doğrulamak için e-postanıza veya telefonunuza erişemiyorsanız:

    1. Hesap kurtarma formuna gidin.
    2. E-postanızı, telefon numaranızı ve Skype adınızı, ayrıca size ulaşabileceğimiz ek bir e-posta adresini girmeniz istenir.
      Kurtarma formu hakkında daha fazla bilgi edinin.
    3. Formu gönderdikten sonra bilgilerinizin doğrulanması 24 saate kadar sürebilir. İstek sonuçları, sağladığınız diğer e-posta adresine gönderilir.
    1. Skype oturum açma sayfasına gidin.
    2. Diğer oturum açma seçenekleri’ni seçin.
    3. Kullanıcı adımı unuttum’u seçin.
    4. Microsoft hesabınızla ilişkili bir telefon numarası veya alternatif bir e-posta adresi girmeniz istenir.
    5. Kullandığınız telefon numarası veya e-postaya bir güvenlik kodu gönderilir. Kodu girin ve İleri seçeneğini belirleyin.
    6. Sağladığınız telefon numarası veya e-postayla ilişkili hesaplar gösterilir. Güvenlik nedenleriyle kullanıcı adının bir bölümü gizlenir. Aradığınız hesabı bulduğunuzda, Oturum aç seçeneğini belirleyin.


    Kullanıcı adınızı unuttuysanız ve "Bu Microsoft hesabı yok" iletisini alıyorsanız bu adımlar Microsoft hesabınızı bulmanıza veya hatırlamanıza yardımcı olabilir.

    Başka oturum açma sorunları yaşıyorsanız sorun giderme kılavuzumuza bakabilirsiniz.

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz