Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype hesabım kısıtlandı veya geçici olarak askıya alındı

    Arama sonuçlarına dön

    Hesabınızda Skype'ın ücretli özellikleri kullanıldığı için hesabınız kısıtlanmışsa veya geçici olarak askıya alınmışsa:

    1. Hesabınızda Skype.com adresinden oturum açın.
    2. Hesabınızı düzeltin başlığını takip edin.
      Partial block error

    Aşağıdaki durumlarda Skype'ın ücretli özelliklerinin kullanımını kısıtlarız:

    • Skype Kontörü veya aboneliğinizin sizin dışınızda birinin kontrolüne geçmiş olabileceğini gösterecek şekilde her zamankinden farklı kullanılması gibi sıra dışı bir etkinlik fark ettiysek.

    • Bir ödemeye itiraz ederseniz (ayrıca geri ödeme talebi olarak da adlandırılır). Bu, ödeme yönteminiz veya hesabınız ile ilgili bazı sorunlar bulunduğunu gösterir.

    • Skype'ın Kullanım Şartlarının ihlal edilmesi halinde.

    Hesabınızın güvenliğinin aşıldığından şüpheleniyorsanız veya oturum açamıyorsanız şunları yapmalısınız:

    1. Bilgisayarınızdaki virüsten korunma güvenlik yazılımını çalıştırarak, karşılaştığınız tüm kötü amaçlı yazılımları ya da virüsleri kaldırın.

    2. Microsoft parolanızı değiştirin. Güçlü ve benzersiz bir parola seçtiğinizden emin olun.

    Çevrimiçi güvenliğiniz ve gizliliğiniz hakkında daha fazla bilgi edinmek için güvenlik merkezimizi ziyaret edin.

    Bu makale faydalı oldu mu?

    Evet Hayır

    Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

    Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz