Yardım Windows Desktop

Ödeme belgesini Skype Müşteri Hizmetleri'ne nasıl gönderirim?

Satın alma işlemiyle ilgili bir sorgunuz varsa Skype Müşteri Hizmetleri'ne ödeme belgesini göndermeniz gerekebilir.

Üzerinde harcamalarınızın göründüğü bir banka ekstresi kopyası veya satın alma işleminizi gösteren bir nakit makbuzu kabul edilir ödeme belgeleridir.

Ödeme belgenizi bir dosya olarak kaydetmek için:

  • Ödeme belgeniz çevrimiçi ise ekran görüntüsünü alın ve .jpeg dosyası olarak kaydedin.

Ekran görüntüsü alma ile ilgili yardım alın.

  • Ödeme belgeniz kağıt biçimindeyse belgeyi tarayın (bir tarayıcıya erişiminiz varsa) veya dijital bir fotoğraf makinesiyle fotoğrafını çekin ve bu fotoğrafı bilgisayarınıza yükleyin.

Ödeme belgenizi Skype Müşteri Hizmetleri'ne göndermek için:

  1. Bize bu formu kullanarak ilk kez başvuruyorsanız, seçtiğiniz yardım konusuna bağlı olarak, ödeme belgenizi ekleme seçeneği sunulabilir.

    Gözat'ı tıklayın ve dosyayı bilgisayarınızda bulun. Destek isteğini gönderdiğinizde ödeme belgesi eklenir.

  2. Destek isteği e-postasına ödeme belgenizi ekleme seçeneği sunulmuyorsa e-postayı belge olmadan gönderin. Nasıl ilerlemeniz gerektiğini yanıtımızda açıklayacağız.

    Canlı sohbet desteğine yönlendirilirseniz sorgunuzu göndermek için canlı sohbeti kullanın. Ödeme belgenizi bize nasıl göndereceğinizi açıklayacağız.

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet Hayır

Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

Topluluğa sorun

Skype Topluluğu'ndakilerin "Müşteri hizmetleri" hakkındaki düşüncelerine göz atın.

Sohbete katılın

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Diğerlerine sorun