Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype kullanarak dosya gönderip alırken karşılaşılan sorunları giderme

    Arama sonuçlarına dön

    Dosya gönderirken veya size gönderilen bir dosyayı alırken sorunlarla karşılaşıyorsanız bu büyük olasılıkla yalnızca yavaş bir bağlantı veya bant genişliği sorunudur. Ayrıca Skype durumu sayfası bildirilen sorunları olup olmadığını denetleyebilirsiniz.

    Aşağıda Skype ve sorunu çözmek için neler yapabileceğinizi kullanarak dosya gönderme veya alma olanağınız olmayabilir diğer nedenleridir.

    Devam eden bir Skype çağrısı varsa Skype, görüşmenizin kesilmemesi için ses verilerine dosya aktarımından yüksek öncelik verir. Dosya aktarım hızı Skype çağrınızı sonlandırdığınızda artar.

    Sizin veya arkadaşınızın hızı ya da bağlantısıyla ilgili sorunları çözmek için Çağrı kalitesi kılavuzumuzda yer alan adımları izleyin.

    Skype içinde bağlantınız kesilirse, dosya aktarımı otomatik olarak duraklatmak ve iletme bağlantı sağlandığında geçin.

    Paylaşılan dosyalar en fazla 300 MB boyutunda olabilir. Çok büyük bir dosya gönderirseniz "Gönderilemedi - Dosya 300 MB boyutundan büyük" hata iletisini alırsınız.

    300 MB'den büyük bir dosya göndermek istediğinizde bu dosyayı, güvenli ve güvenilir bulut depolama alanımız olan OneDrive üzerinden arkadaşlarınızla ve ailenizle paylaşabilirsiniz.

    Dosya göndermeye çalıştığınız kişiyle iletişim bilgilerinizi paylaştığınızdan emin olun. Dosyaları, yalnızca zaten kişi isteğinizi kabul kişilere gönderebilirsiniz.

    Tüm e-posta programlarında, diğer dosya aktarma/gönderme programlarında veya doğrudan internetten indirdiğiniz dosyalarda olduğu gibi, başka kişilerin gönderdiği dosyaları kabul ederken dikkatli olmalısınız. Hatta tanıdığınız kişilerden gelen tüm dosyaları taramak için güncel bir virüsten koruma yazılımı kullanmanızı öneririz.

    makine çevirisi

    ÖNEMLİ: Bu makalenin çevirisi, bir çevirmen tarafından değil bir makine çevirisi yazılımı (otomatik çeviri) ile yapılmıştır. Daha fazla bilgi için bu makaleye bakın. Skype, destek makaleleri sunmak ve daha fazla dilde yardım sağlamak için makine çevirisi kullanır. Ancak, otomatik olarak çevrilen makalelerin kelime düzeyinde, yabancı dili konuşan birinin yapabileceği söz dizimi veya dil bilgisi hataları olabilir. Skype, içeriğin doğru çevrilmemesinden veya müşterilerimizin bu doğrultuda kullanımından kaynaklanan yanlış, hata veya hasarlardan sorumlu değildir.

    Orijinal İngilizce metne göz atın: FA122

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz