Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype kullanarak dosya gönderip alırken karşılaşılan sorunları giderme

    Arama sonuçlarına dön

    Dosya gönderirken veya size gönderilen bir dosyayı alırken sorunlarla karşılaşıyorsanız bu büyük olasılıkla yalnızca yavaş bir bağlantı veya bant genişliği sorunudur. Skype kullanarak dosya gönderip almanızı engelleyebilecek en yaygın sorunları ve bunları düzeltmek için yapabileceklerinizi aşağıda bulabilirsiniz.

    Devam eden bir Skype çağrısı varsa Skype, görüşmenizin kesilmemesi için ses verilerine dosya aktarımından yüksek öncelik verir. Dosya aktarım hızı Skype çağrınızı sonlandırdığınızda artar.

    Sizin veya arkadaşınızın hızı ya da bağlantısıyla ilgili sorunları çözmek için Çağrı kalitesi kılavuzumuzda yer alan adımları izleyin.

    Skype bağlantınız kesilirse dosya aktarımı otomatik olarak duraklar ve bağlantınız tekrar kurulduğunda aktarım devam eder.

    Paylaşılan dosyalar en fazla 300 MB boyutunda olabilir. Çok büyük bir dosya gönderirseniz "Gönderilemedi - Dosya 300 MB boyutundan büyük" hata iletisini alırsınız.

    300 MB'den büyük bir dosya göndermek istediğinizde bu dosyayı, güvenli ve güvenilir bulut depolama alanımız olan OneDrive üzerinden arkadaşlarınızla ve ailenizle paylaşabilirsiniz.

    Dosya göndermeye çalıştığınız kişiyle iletişim bilgilerinizi paylaştığınızdan emin olun. Yalnızca kişi ekleme isteğinizi kabul etmiş olan kişilere dosya gönderebilirsiniz.

    Tüm e-posta programlarında, diğer dosya aktarma/gönderme programlarında veya doğrudan internetten indirdiğiniz dosyalarda olduğu gibi, başka kişilerin gönderdiği dosyaları kabul ederken dikkatli olmalısınız. Tanıdığınız kişilerden gelenler de dahil olmak üzere, tüm gelen dosyaları taramak için güncel bir virüsten koruma yazılımı kullanmanızı öneririz.

    Daha fazlasını öğrenmek için...
    Skype dosya paylaşımı: dosya türleri, boyut ve süre sınırları
    Kişilerimden birinin gönderdiği resmi neden göremiyorum?

    Bu makale faydalı oldu mu?

    Evet Hayır

    Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

    Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz