Ana Sayfa Windows masaüstü için Skype

    Kullanılabilirlik geri bildirimimi Skype'a nasıl gönderebilirim?

    Sorunlar yaşıyor ve bu sorunları bildirmek veya uygulamayla ilgili geri bildirimde bulunmak istiyorsanız, Skype'ta bunu yapmanın çok kolay bir yolu bulunmaktadır.

    1. Skype uygulamasını açın ve oturum açın.
    2. Menü düğmesi, Ayarlar ve ardından Günlük kaydı'nı seçin.
    3. Tanılama ve hata raporları'nı Açık konuma getirin ve ardından uygulamayı yeniden başlatın.
    4. Menü düğmesini ve Geri bildirim gönder'i seçin. Geri Bildirim Merkezi uygulaması başlatılır.
    5. Bu uygulamayı kullanabilmeniz için bir Microsoft hesabında oturum açmış olmanız gerekir. Henüz oturum açmadıysanız, Microsoft veya Skype hesabınızı kullanarak oturum açın ve ardından Skype uygulamasına geri dönün ve tekrar Geri bildirim gönder'i seçin.
    6. Geri Bildirim Merkezi'nde artı düğmesini veya Yeni geri bildirim ekle'yi seçin.

      geri bildirim merkezi
    7. İstenen bilgileri doldurun.
    8. Sorunu yeniden oluştur seçeneği isteğe bağlıdır, ancak geri bildirimi sorun olarak işaretlediyseniz ve sürekli bu sorunla karşılaşıp sorunu yeniden oluşturabiliyorsanız, bu bölüm sorunun temel sebebini anlamamız için özel günlükler elde etmemize yardımcı olacaktır:
      • Yakalamayı başlat'ı seçin.
      • Skype uygulamasını açın ve sorunu yeniden oluşturmayı deneyin.
      • Geri Bildirim Merkezi'ne geri dönün ve Yakalamayı sonlandır'ı seçin.
      • Yararlı olacağını düşünüyorsanız ekran görüntülerini de ekleyin.
    9. Gönder'i seçin.

    Windows masaüstü için Skype'ın en son sürümü ile, analiz edip Skype deneyiminizi iyileştirmeye yönelik işlemler gerçekleştirebilmemiz için bize kullanılabilirlik geri bildiriminizi gönderebilirsiniz.

    1. Skype'ta oturum açın.
    2. Menüde, Yardım > Geri bildirimde bulun'u seçin.

      Yardım seçildikten sonra görüntülenen menüden Geri bildirimde bulun seçeneği belirlenmiş durumda.
    3. Açılan formda istenen bilgileri doldurun ve Gönder'i seçin.

      Kullanılabilirlik geri bildiriminizi Skype'a göndermek için Gönder düğmesi seçili durumda.
    1. Skype'ı açın ve oturum açın.
    2. Xbox Mağazasından Xbox Insider Merkezi'ni yükleyin.

      • Menü xbox one oyun kumandası menü düğmesi düğmesini ve ardından Geri bildirim gönder'i seçin.
      • Mağaza uygulamasını açmak için Xbox Insider Merkezi'nin konsolumda yüklü olup olmadığını denetle'yi seçin.
      • Xbox Insider Merkezi uygulamasını indirin ve yükleyin. (Bu işlem otomatik olarak Xbox Insider Programı'na kayıt olmanızı sağlamaz. Bu, Xbox One'da geri bildirim gönderebileceğiniz ana portaldır.)
    3. Skype'ı açın ve ardından hakkında geri bildirim göndermek istediğiniz ekrana gidin.

      • Örneğin, eksik kişiler ile ilgili bir sorun hakkında geri bildirim gönderiyorsanız, kişiler listenizin görünür olduğundan emin olun. Bir çağrı hatasını bildiriyorsanız, tekrar deneyerek aynı sorunu oluşturun.
    4. Oyun kumandanızın üzerindeki Xbox düğmesine basılı tutun.
    5. Güç menüsünü gördüğünüzde, Bir sorunu şikayet et'i seçin.
    6. Geri bildiriminiz için bir başlık ve açıklama ekleyin ve geri bildiriminizi gönderin.

    Skype müşteri hizmetleri temsilcisi, Skype kullanırken karşılaşabileceğiniz herhangi bir sorunu çözebilmek için sizden günlük dosyalarını oluşturup göndermenizi isteyebilir. Günlük dosyalarını nasıl oluşturacağınız hakkında bilgi edinin.

    Ne kadar fazla bilgi verirseniz, o kadar hızlı bir şekilde inceleyerek sorununuza neyin sebep olduğunu bulabileceğimizi unutmayın. Lütfen size yardım edebilmemiz için gerekli bilgileri sağlayın!

    Bu makale faydalı oldu mu?

    Evet Hayır

    Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

    Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin