Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype'ı başlatmaya çalıştığımda neden Önemli Hata (KERNEL32.dll) mesajını alıyorum?

    Arama sonuçlarına dön

    Skype'ın en son sürümlerini Windows XP üzerinde başlatmayı deniyorsanız "GetLogicalProcessorInformation işlemci adresi alınamadı (KERNEL32.dll)" hatasını alabilirsiniz. Bu hatayı görmenizin nedeni, Windows XP kurulumunuzun Microsoft'un hazırladığı en son Service Pack (SP3) sürümünü çalıştırmıyor olmasıdır.

    Bu hatayı düzeltmek için Windows XP SP3'ü edinmeniz gerekir.

    SP3'ü edinmenin en kolay yolu Windows'ta Otomatik Güncelleştirmeler özelliğini etkinleştirmektir.

    Windows web sitesindeki Windows Update aracını kullanarak da SP3'ü yükleyebilirsiniz.

    Windows XP'yi SP3'e güncelleştirdikten sonra, Skype her zamanki gibi başlatılır.

    Not: Windows XP'nin 64 bit sürümünü kullanıyorsanız SP3 yoktur; Windows XP'nin 64 bit sürümü için en son hizmet paketi SP2'dir. SP2'yi güncelleştirme yordamı da daha önce açıklanan gibidir.

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz