Yardım Windows Desktop

Windows masaüstü için Skype'ı indirme ile ilgili bir sorunum var

Skype'ı yalnızca Skype web sitesinden indirmeniz önemlidir. Skype'ı başka bir konumdan indirmeyin. Skype yükleme dosyasını indirdiyseniz, ancak Skype web sitesinden olup olmadığından emin değilseniz, web sitemizden yeniden indirmenizi öneririz.

Şu anda bir çağrı yapmanız mı gerekiyor? Aşağıdaki adımları inceleyecek zamanınız yoksa, tarayıcınızdan çağrı yapmak veya mesaj göndermek için Web için Skype (Beta) sürümünü kullanabilirsiniz. Skype'ı indirmeniz veya yüklemeniz gerekmez.

Web için Skype'ı şimdi başlatın

İndirme sorununuzu giderin

İşleme başlamadan önce, Skype ürünlerinin ve özelliklerinin performansını görmek üzere Heartbeat blogunu kontrol edin. Burada bildirilen bir sorun varsa kontrol etmeye devam edin, sorunu düzeltir düzeltmez size bildireceğiz. 

Skype'ı indirmek için farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyin.

İnternet'i kullanan tüm uygulamaları (özellikle de müzik veya video oynatabilecek olanları) kapatın ve tüm dosya indirme işlemlerini iptal edin. Kablosuz bağlantı kullanıyorsanız sinyal seviyenizin yüksek olduğundan emin olun. Ardından, tekrar deneyin.

Tarayıcınızın açılır pencerelere izin verdiğinden emin olun veya açılır pencere engelleyici özel durumları listesine www.skype.com adresini ekleyin.

İndirme işlemlerini yönetmek için çalıştırıyor olabileceğiniz tüm yazılımları (Download Accelerator gibi) geçici olarak devre dışı bırakın. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Çalıştırıyor olabileceğiniz güvenlik duvarı veya virüsten koruma programları gibi güvenlik yazılımlarını geçici olarak devre dışı bırakın. İndirme işlemi tamamlandıktan sonra yeniden etkinleştirebilirsiniz.

Skype'ı o sırada erişilebilir olmayabilecek bir ağ sürücüsüne değil, bilgisayarınızdaki bir klasöre indirdiğinizden emin olun.

İndirmekte olduğunuz klasör için okuma ve yazma izinleriniz olduğundan emin olun. Belirli bir konum için okuma ve yazma erişiminiz olup olmadığından emin değilseniz, indirilen öğeyi Belgeler klasörünüze veya Masaüstüne kaydedin.

Burada belirtilen önerileri uygulamanıza karşın yine de Skype'ı indiremiyorsanız Skype'ı başka bir bilgisayara indirip Skype yükleme dosyasını bilgisayarınıza aktarmayı deneyin. 

Skype'ı indirdikten sonra yükleme dosyasını çalıştırın ve ekrandaki yönergeleri izleyin. (Skype'ı daha önce yüklediyseniz, yükleme dosyasını çalıştırmadan önce uygulamanın açık olmadığından emin olun. Bunu yapmanın en hızlı yolu, görev çubuğundaki Skype simgesine sağ tıklayıp Çıkış'ı seçmektir.)

Skype'ta oturum açma ile ilgili sorunlarla mı karşılaşıyorsunuz?

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet Hayır

Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

Topluluğa sorun

Skype Topluluğu'ndakilerin "İndirme, yükleme ve yükseltme" hakkındaki düşüncelerine göz atın.

Sohbete katılın

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Diğerlerine sorun