Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype Aboneliğimi nasıl iptal ederim veya değiştiririm?

    Arama sonuçlarına dön

    Sonraki faturalama dönemi ücretinin tahsil edilmemesi için yenileme tarihinizden en geç üç gün önce abonelikler iptal edilmelidir.

    1. Skype hesabınızda oturum açın ve iptal etmek istediğiniz aboneliği seçin.

    2. Aboneliği iptal et'i seçin.

      Cancel subscription option
       
    3. İptal etme nedeninizin yanındaki radyo düğmesini seçin ve ardından iptal itme işlemini onaylamak için Aboneliği iptal et'i seçin.

      subscription cancellation reason
       

    Aboneliğinizi iptal ettiğinizde, bitiş tarihine kadar aktif olmaya devam edecektir.

    Abonelikler arasında geçiş yapamaz veya aboneliğinizi Skype Kontörü'ne dönüştüremezsiniz. Ancak dilediğiniz zaman aboneliğinizi iptal edebilir ve dilediğiniz kadar yeni abonelik satın alabilirsiniz.

    Birden fazla abonelik varsa, Skype, bunları aşağıdaki sırayla kullanır:

    • Abonelik türüne göre: Sınırsız abonelikler ilk olarak kullanılır, sonra sınırlı abonelikler kullanılır.
    • Son kullanma tarihine göre: Son kullanma tarihi en yakın olan abonelikler ilk olarak kullanılır.

    Not: Yeni bir aboneliğe yükselttiğinizde önceki aboneliğiniz iptal edilir ve önceki aboneliğinizdeki tüm dakikaları kullandıktan veya önceki aboneliğinizin son kullanma tarihi dolduktan sonra yeni aboneliğinize geçersiniz.


    Daha fazlasını öğrenmeye hazır mısınız:
    Skype aboneliği veya Skype Kontörü için geri ödeme alabilir miyim?
    Skype abonelik türleri ve kullandığın kadar öde seçenekleri nelerdir?
    Skype aboneliklerinde sorun giderme

    Bu makale faydalı oldu mu?

    Evet Hayır

    Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

    Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin
    makine çevirisi

    ÖNEMLİ: Bu makalenin çevirisi, bir çevirmen tarafından değil bir makine çevirisi yazılımı (otomatik çeviri) ile yapılmıştır. Daha fazla bilgi için bu makaleye bakın. Skype, destek makaleleri sunmak ve daha fazla dilde yardım sağlamak için makine çevirisi kullanır. Ancak, otomatik olarak çevrilen makalelerin kelime düzeyinde, yabancı dili konuşan birinin yapabileceği söz dizimi veya dil bilgisi hataları olabilir. Skype, içeriğin doğru çevrilmemesinden veya müşterilerimizin bu doğrultuda kullanımından kaynaklanan yanlış, hata veya hasarlardan sorumlu değildir.

    Orijinal İngilizce metne göz atın: FA1881

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz