Ana Sayfa Windows masaüstü için Skype

    Geri ödeme talebini nasıl yaparım?

    Skype ürünleri için Skype Kullanım Şartları'nın geri ödeme politikası bölümü uyarınca geri ödeme yaparız.

    Aboneliğinizi henüz kullanmadıysanız ve abonelik süresi dolmadıysa geri ödeme talep edebilirsiniz.

    Skype Kontörü satın alma tarihinden sonra 14 gün içinde geri ödeme talep edebilirsiniz ancak bunun için kontörünüzü kullanmamış olmanız ve AB'de yaşıyor olmanız gerekir.

    iOS'ta Skype kullanıyor musunuz? Skype Kontörü iTunes aracılığıyla uygulama içinden satın alındığında geri ödeme işlemini gerçekleştiremiyoruz. Apple'dan geri ödeme talebinde bulunmanız gereklidir.

     

    Geri ödeme talep etmenin üç yolu vardır:

    1. Hesabınızda oturum açın ve satın alma geçmişinizden geri ödeme istediğiniz siparişi seçin. Geri ödeme düğmesini seçin. Geri ödeme talebiniz onaylanırsa size geri ödemeyi satın alma işlemi için kullandığınız ödeme yöntemiyle gerçekleştireceğiz.
    2. Canlı sohbet başlatın ve Müşteri Hizmetleri yetkililerimizden biriyle sohbet edin. Skype'ta oturum açmadıysanız, Skype Adınızı ve parolanızı girin ve ardından Oturum aç'a tıklayın. Açılır pencere ile ilgili bir uyarı alırsanız buna izin vermeniz gerekir; bu, canlı sohbet penceresidir.
    3. Çevrimiçi İptal ve İade formunu doldurun. Skype'ta oturum açmadıysanız, Skype Adınızı ve parolanızı girin ve ardından Oturum aç'a tıklayın. Formu doldurun ve ardından Gönder'i seçin. 24 saat içinde size geri döneceğiz.

    Aboneliğinizi iptal etme veya Otomatik Yeniden Yükleme özelliğini iptal etme konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?

    Bu makale faydalı oldu mu?

    Evet Hayır

    Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

    Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin