Yardım Windows Desktop

E-postanın gerçekten Skype'tan geldiğini nasıl anlarım?

Skype'tan geldiğini iddia eden bir e-posta alır ve bunun sahte olabileceğinden şüphe ederseniz bu e-postayı yanıtlamayın, e-postadaki bağlantılara tıklamayın veya e-postanın eklerini açmayın.

Skype'tan gelen gerçek e-postalar genelde şu uzantılara sahip e-posta adreslerinden gönderilir:

@emails.skype.com
@email.skype.com
@skype.delivery.net  
@notifications.skype.com
@alerts.skype.com
@skype.net
@css.one.microsoft.com

Bunlara benzemeyen bir adresten bir e-posta alırsanız e-postanın sahte olması olasılığı yüksektir. E-posta bu adreslerden birinden gelse dahi dikkatli olmalısınız.

Sahte e-postalar sizden Skype parolanızı, ödeme bilgilerinizi veya diğer hassas kişisel bilgilerinizi vermenizi isteyebilir. Skype'ı yükseltmeniz veya yeniden yüklemeniz gerektiğini ya da siparişinizin teslim edildiğini veya reddedildiğini söyleyebilir. Daha önceki sahte e-postalarda şu konu satırları kullanıldı:

  • Yeni Skype Çıktı
  • Skype'ın Yeni Sürümünü İndirin ! Daha Çok Ücretsiz Konuşma
  • Skype'ın Yeni Sürümü Çıktı ! Yükseltme Şimdi Kullanılabilir
  • Skype Hesabınız Sınırlandırıldı!
  • Yeni Sürümler : Windows ve Mac'iniz İçin Yeni Skype 2011 Sürümünü İndirin

Bu tür e-postalar "kimlik sahtekarlığı" veya "kimlik avı" e-postaları olarak bilinir. Bu e-postaları gönderen kişiler hassas kişisel bilgilerinizi onlara vermenizi veya bir bağlantıya tıklayarak sahte bir web sitesine yönlendirilmenizi ya da bilgisayarınıza kötü amaçlı yazılımlar yükleyebilecek bir eki açmanızı umarlar. Böyle bir e-posta alırsanız lütfen skabuse@microsoft.com adresine iletin. 

Skype Müşteri Hizmetleri'ne başvurursanız, yanıtımızda sizden daha detaylı hesap veya fatura bilgileri istenebilir. Bu normaldir. Ancak sizden hiçbir zaman parolanızı göndermenizi istemeyiz.

Ayrıca bize başvurmadığınız sürece, sizi içerik indirmeye veya kişisel bilgilerinizi paylaşmaya ikna etmek için hiçbir zaman anlık mesaj üzerinden iletişim kurmayız. Skype'tan olduklarını iddia eden kişiler sizinle iletişim kurarsa bu kişileri engelleyin ve bu kişiler için suistimal bildirimi yapın.

Hassas kişisel bilgilerin istendiği e-postalara yanıt verirken çok dikkatli olun.

Skype güvenliği hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet Hayır

Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

Topluluğa sorun

Skype Topluluğu'ndakilerin "Güvenlik ve engellenen hesaplar" hakkındaki düşüncelerine göz atın.

Sohbete katılın

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Diğerlerine sorun