Yardım Windows Desktop

Kayıtlı e-posta adresimi bilmiyorum

Kayıtlı e-posta adresiniz, hesabınızın güvenliğinin önemli bir bileşenidir. Bunu hesabın sahipliğini doğrulamak için kullanırız.

Kayıtlı e-posta adresiniz genellikle Skype'a ilk katılırken girdiğiniz e-posta adresidir. Ne olduğundan emin değilseniz nerede bulacağınızı size gösterebiliriz. Hesabınızda oturum açamıyorsanız ve kayıtlı e-postanızı anımsamıyorsanız ya da kayıtlı e-postanıza erişiminiz yoksa size ne yapmanız gerektiğini söyleyebiliriz.

Hesabımda oturum açabiliyorum

Kayıtlı e-posta adresinizi bulmak için:

  1. Hesabınızda oturum açın.

  2. Profil resminize tıklayın veya Hesap ayrıntıları bölümünde Profili Düzenle'yi seçin.

  3. Kişi ayrıntıları bölümünde, Skype'a eklediğiniz tüm e-posta adresleri görüntülenir. Kayıtlı e-posta adresiniz, Birincil e-posta olarak işaretli olandır.


Hesabımda oturum açamıyorum

Kayıtlı e-posta adresinizi mi unuttunuz? Oturum açma sorunları sayfasına e-posta adresinizi girmeyi denediyseniz ancak işe yaramadıysa veya kayıtlı e-posta adresinize artık erişiminiz yoksa (örneğin bir iş e-posta adresi kullandıysanız ve artık o işte çalışmıyorsanız) size yardımcı olabiliriz. Skype Kontörü satın almak için kullandığınız kredi kartı gibi diğer hesap bilgilerinizi doğrulamanız gerekir.

  1. Şu destek isteği sayfasına gidin.

    Konuyu (Hesap ve Parola) ve ilgili sorunu (Parola/Skype Adı sorunları) seçin ve İleri'ye tıklayın.
  2. İletişim yöntemini seçin.

    E-posta desteği'ni seçin, ayrıntılarınızı girin, yaşadığınız sorunu açıklayın ve Gönder'e tıklayın. Temsilcilerimiz verdiğiniz bilgileri gözden geçirecek ve hesabın doğrulanıp doğrulanamadığını belirleyecektir.


İletişime geçtiniz ancak bizden yanıt almadınız mı?
Müşteri Hizmetleri'nden yanıt almadığınızda ne yapacağınızı öğrenin.

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet Hayır

Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

Topluluğa sorun

Skype Topluluğu'ndakilerin "Hesap ve parola" hakkındaki düşüncelerine göz atın.

Sohbete katılın

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Diğerlerine sorun