Yardım Windows Desktop

Çevrimiçi güvenliğinizi ve gizliliğinizi koruma

Aşağıdaki kılavuz Skype'ın tüketici yazılım uygulamalarına ve ürünlerine özeldir. Skype Kurumsal ürünleri ve Microsoft Corporation tarafından sunulan çevrimiçi hizmetler için geçerli değildir.
 

Güvende kalmak için yapabilecekleriniz

Hesabınızın güvende kalmasını sağlamak için yapabileceğiniz pek çok şey vardır. Bunların ana hatlarını aşağıda belirttik.

Şüpheli davranış veya güvenlik sorunlarını bildirmeniz gerekiyorsa lütfen bize başvurun.
 
Skype uygulamalarınızdan veya çevrimiçi hizmetlerinizden birinde bir güvenlik açığı bulduysanız lütfen şu bağlantıdaki yönergeleri izleyin: Bilgisayar Güvenlik Açığını Bildirme.

Skype hesabınıza erişmek için güvenli bir parola seçmeniz çok önemlidir. Bilgisayar korsanları hesaplara erişmek için yaygın parolaların bulunduğu listeleri kullanır (yalnızca Skype'ta değil, tüm web siteleri üzerinde). Bu nedenle güçlü, benzersiz bir parola kullanmanız çok önemlidir.

  • Harfleri, sayıları ve örneğin pek çok klavyede sayıların üzerinde bulunan %, *,$, £ ve ! gibi karakterleri bir arada kullanın. Parolanıza noktalama işaretleri, simgeler ve standart olmayan diğer karakterleri eklemeniz parolanızın gücünü artırır.
  • Adları, doğum tarihlerini ve sözcüklerin sözlük kullanımlarını eklemekten kaçının çünkü bunları tahmin etmek ve ele geçirmek kolaydır.
  • Parola ne kadar uzun olursa genelde o kadar güçlü olur ancak bunları anımsamak güçtür. Yazmak zorunda kalmamak için anımsayabileceğiniz bir parola seçin.

Güçlü bir parola oluşturup bunu anımsamak zor olabilir. İşte yardımcı olacak birkaç teknik:

Parola olarak bir cümle kullanın

Parolalar 50 karakterle sınırlıdır ancak kırması zor bir parola oluşturmak için kısa bir cümle kullanabilirsiniz.

Parolalarınızda sayıları, büyük ve küçük harfleri kullanın. Örneğin "cevapmars" yerine, "C3VapM4rs*" kullanın.

Parolanız kişisel olsun

Parolanız yalnızca sizin bilmeniz gereken bir şeydir, başkalarının kolayca bulabileceği bir şey olmamalıdır. Örneğin köpeğinizin adı veya en sevdiğiniz film, başka kişilerin bilebileceği bilgilerdir. Özellikle sosyal ağların gelişiyle hakkınızda pek çok kişisel bilgiye ulaşılabilir.
 
Dışarı bakıp gördüğünüz bir şeyi tarif etmeyi deneyin ("Nehir Akıyor!" veya "Sarı Bir Araba") ve önerilerimizi uygulayın:
"N3Hir4kIyor*" veya "s4rI14rab4.$"

Her site için benzersiz bir parola kullanın

Çoğumuz kullanıcı adımızı ve parolamızı anımsamamız gereken çok sayıda web sitesi ve hesap kullanıyoruz ancak tüm siteler eşit oluşturulmuyor. Skype'ta güvenliğinize büyük önem verip büyük yatırımlar yapsak da bunu tüm siteler yapmıyor. Bu nedenle diğer sitelerdeki güvenlik açıklarının Skype hesabınızı etkilemesini önlemek amacıyla, kullandığınız her web sitesi için benzersiz bir parola seçin.
 
Saldırganların erişim sağlayıp sağlayamadıklarını görmek için diğer web sitelerinden çalınan hesapları Skype, posta sağlayıcılar ve sosyal ağlar gibi yüksek değerli hesaplarla karşılaştırması yaygın bir uygulamadır.

Parolanızı düzenli olarak değiştirin

Güçlü bir parolanız olsa da düzenli olarak değiştirmeniz gerekir.

Parolanızın tehlikeye girdiğinden şüphelenirseniz onu hemen değiştirmelisiniz.

Aynı veya benzer bir parola kullandığınız bir web sitesinin ya da hizmetin güvenliği aşılırsa hesabınızı korumak için en kısa sürede Skype parolanızı değiştirin.
 

Skype kullanmanızdan bağımsız olarak, virüsler bilgisayarınıza zarar verebilir ve kişisel verilerinizi toplayabilir. Bunu önlemek için aşağıdaki ipuçlarını izleyin:

  • Tanımadığınız kişilerden gelen e-posta eklerini veya tanıdığınız kişilerden gelen şüpheli görünen ekleri açmayın. Şüpheye düşerseniz, ilk bakışta zararsız görünse de (e-kart veya komik resim gibi) her zaman meşru olup olmadığını doğrulamak için size e-posta gönderen kişiye sorun.
  • Gönderen kişiyi tanısanız da Skype veya başka bir yöntemle başka kişilerden aldığınız dosyaları denetlemek için her zaman bir virüsten koruma yazılımı kullanın. Virüsten korum yazılımınızı her zaman güncel ve çalışır durumda tutun.
  • Kişisel güvenlik duvarı kullanın.
  • Bilgisayarınızı işletim sisteminizin (örneğin Microsoft Windows veya Apple Mac OS X) veya Adobe Flash, Microsoft Internet Explorer ya da Mozilla Firefox gibi uygulamaların en son güvenlik güncelleştirmelerini ve yamalarını düzenli olarak alacak şekilde ayarladığınızdan emin olun.
  • Ziyaret ettiğiniz ve içerik indirdiğiniz siteler konusunda dikkatli olun. Her zaman resmi siteyi kullanın.

İnterneti güvenli kullanma hakkında daha fazla bilgi için InSafe veya Çevrimiçi Güvenlik bölümlerini ziyaret edin.
(Skype diğer şirketlere ait web sitelerinde yer alan içerikten sorumlu değildir.)

Skype'ın yeni, daha gelişmiş bir sürümü kullanıma sunulduğunda size haber veririz. Güncelleştirmeleri elle de denetleyebilirsiniz:

Windows masaüstü için Skype'ta Yardım > Güncelleme Kontrolü Yap'a gidin.
Mac için Skype'ta Skype > Güncelleme Kontrolü Yap'a gidin.
Mobil platformlarda yeni sürümler hakkında bildirimleri App Store üzerinden alırsınız.
 
Skype'tan gelmiş gibi görünen ve yeni bir güvenlik güncelleştirmesi olduğunu bildiren e-postalar konusunda her zaman dikkatli olun; bunu ASLA yapmayız.

Skype'ı yalnızca https://www.skype.com (veya cep telefonlarında App Store üzerinden) indirmeniz gerekir. Skype'ı başka siteler üzerinden dağıtmayız.

Skype’ın gizlilik ayarları Skype'ta sizinle kimlerin iletişim kurabileceğini denetler. Ayarlarınızı güncelleştirmek için:

Windows masaüstü için Skype'ta Araçlar > Seçenekler > Gizlilik'e tıklayın.
Mac için Skype'ta Skype > Tercihler > Gizlilik'e tıklayın.
Android için Skype'ta Ayarlar > Gizlilik'e dokunun.
iOS için Skype'ta Ayarlar > Gizlilik'e dokunun.
Web için Skype'ta Ayarlar > Gizlilik'e tıklayın.

Gizlilik ayarlarınızı yönetme hakkında daha fazla bilgi edinin.
 

Profiliniz Skype'taki milyonlarca kişi için sizin çağrı kartınızdır. Doğum gününüzü, cinsiyetinizi, telefon numaralarınızı ve konumunuzu ekleyebilirsiniz; bunlar başkalarının sizi bulmasına yardımcı olur.

E-posta adresiniz Skype tarafından güvenle saklanır ve başkalarına gösterilmez. Bu bilgi yalnızca arkadaşların, ailenin ve iş arkadaşlarının sizi dizinde aramasına olanak tanımak için kullanılır.

Unutmamanız gerekenler:

  • Skype profilinizin herkese açık kısımları Skype üzerindeki herkes tarafından görülebilir. Bu nedenle herkese açık olmasını istemediğiniz ayrıntıları profilinize eklemeyin.
  • İstemezseniz profilinizi doldurmanız gerekmez.
  • Profilinizi dilediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Profilinizi güncelleştirme hakkında daha fazla bilgi edinin.
 

Skype ürünleri sattığını iddia eden sitelere kredi kartı bilgilerinizi vermeden önce web sitesine veya satıcıya güvendiğinizden her zaman emin olun.

Doğrudan Skype web sitesinden Skype Kontörü ve abonelik satın alabilirsiniz.
 
Kredi kartı bilgilerinizi, parolanızı veya diğer bilgilerinizi isteyen e-postalara asla yanıt vermeyin. Skype bu bilgileri e-posta ile ASLA istemez. Müşteri Hizmetleri temsilcilerimiz ödeme/sipariş ayrıntılarınızı veya bilet izleme numaralarını isteyebilir ancak kredi kartı bilgilerinizi veya parolanızı asla istemez.
 
Yasa dışı satıcıları veya kendilerini Skype olarak tanıtan tarafları bize e-posta ile bildirebilirsiniz.
 

Kimlik avı, kötü amaçlı üçüncü tarafların güvenilir bir şirket veya web sitesi gibi davranıp kullanıcı adı, parola veya kredi kartı bilgileri gibi hassas bilgileri alma girişimidir.

Örneğin biri size Skype'tan olduğunu söyleyerek bir e-posta gönderebilir ve bir bağlantıya tıklayarak hesabınızda oturum açmanızı isteyebilir. Bağlantı sizi doğrudan Skype gibi görünen sahte bir web sitesine götürür ancak buraya girdiğiniz kişisel bilgiler depolanabilir veya çalınabilir ve kötü amaçlar için kullanılabilir.
 
Kimlik avı karşısında en iyi savunma dikkattir. İstenmeyen posta ve diğer filtrelerin verimliliği her gün artsa da bazı kimlik avı e-postaları bu filtreleri aşabilir. Kimlik avı teknikleri karşısında farkındalığınızı ve harekete geçmedeki atikliğinizi artırarak bu girişimleri yenecek basit adımlar atabilirsiniz.
 
"Hesabınız ele geçirildi, ayrıntıları görüntülemek için buraya tıklayın" gibi yanıltıcı bir aciliyet belirten veya "Hesap bilgilerinizi doğrulayın" gibi bir zorunluluk içeren e-postalara karşı dikkatli olun. Hesabınızda bir işlem yapmanızı isteyen bir e-posta alırsanız e-postadaki bağlantıları izlemeyin. Bunun yerine tarayıcınıza skype.com yazın ve hesabınıza doğrudan Skype web sitesinden girin.

Skype'tan olduğunu iddia eden ekli bir e-posta alırsanız eki açmayın.

Bağlantı veya farklı bir yönlendirme ile bir web sitesine ulaşırsanız URL'de skype.com yazdığından ve web adresinin içinde ek karakter veya sözcükler olmadığından emin olun. Örneğin, notskype.com veya skype1.com geçersiz web adresleridir.
 
Ve unutmayın, hesabınızın ele geçirildiğini düşünür veya bundan şüphe ederseniz hemen parolanızı değiştirmeniz gerekir.

E-postanın gerçekten Skype'tan geldiğini nasıl anlayacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
 

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet Hayır

Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

Topluluğa sorun

Skype Topluluğu'ndakilerin "Güvenlik ve engellenen hesaplar" hakkındaki düşüncelerine göz atın.

Sohbete katılın

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Diğerlerine sorun