Ana içeriğe atla

Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype ile ilgili SSS ve bilinen sorunlar

    Arama sonuçlarına dön
    • Skype konuşmasında belirli bir metni ararken karşılaşılan sorunlar
      Arama özelliği kullanılırken bazen odak bulunan iletiye taşınmadan önce ileti araması sonucuna iki kez basmanız gerekir.

    • Chromium'da web sayfalarını görüntülerken Android (6.0+) için Skype’ın en son sürümü neden kilitleniyor?
      Büyük olasılıkla Android System WebView uygulamasının Chromium bileşeni güncel değildir. Daha fazla bilgi edinin.
    • Anlık iletilerimin gönderilmesi neden birden durdu?
      İnternet bağlantınız olup olmadığını lütfen kontrol edin. İnternete bağlıysanız, uygulamayı yeniden başlatın.

    • Sohbet geçmişi etkinken neden grup sohbetindeki eski iletileri göremiyorum?
      Bu sorun üzerinde çalışıyoruz ve bu özelliğin yakında doğru biçimde çalışmasını sağlamayı umuyoruz.

    • Skype Kimliğimi nerede bulabilirim?
      Profilim’e gidin ve aşağı kaydırarak Skype’a gelin.
    • Linux için bir dosya veya Skype bir Sohbeti için fotoğraf paylaşımı sorunları.
      Belirli bir dosya veya fotoğraf için Skype sohbet paylaşmak açamıyorsanız, dosya adında özel bir karakter olduğundan emin olabilir. Dosya veya özel karakteri kaldırın ve yeniden paylaşmak için fotoğraf yeniden adlandırmayı deneyin.

    • Linux içinde klavye kısayolu kullanarak klavye düzenini değiştirmek çalışırken, yerine Skype Dosya menüsünü açar.
      Linux içinde farklı bir tuş birleşimi için bu belirli klavye kısayolu değiştirebilirsiniz.

    • Skype konuşmasında belirli bir metni ararken karşılaşılan sorunlar
      Arama özelliği kullanılırken bazen odak bulunan iletiye taşınmadan önce ileti araması sonucuna iki kez basmanız gerekir.

    • Bir çağrı yaparken ve Tuş Tonları için seçeneği belirtmek üzere Arama Tuşları’nı kullanırken çağrıda alt yazıları etkinleştirdiyseniz tuş tonları çalışmaz.
      Geçici çözüm bu sorun yalnızca devre dışı Altyazılar:, Profil resmi seçin >ayarları>Arama>Altyazıları çağırın, sonra Göster seçeneğini kapatın tüm ses ve video aramaları için altyazı .

      Not: Tüm sesli ve görüntülü çağrılar için alt yazıları göster seçeneğini açmadıysanız, ancak tek bir çağrı için alt yazıları açtıysanız, kişinizle yeni bir çağrı başlatmak bu sorunu çözer.

    • Bazı müşteriler için Web Kenar üzerinde Skype kullanarak, bir ileti gönderdikten sonra temizlemek değil besteci karşılaşabilirsiniz.
      Bu sorun üzerinde çalışıyoruz ve bu özelliğin yakında doğru biçimde çalışmasını sağlamayı umuyoruz.
       
    • Sağdan sola yazılan diller
      Sağdan sola dil desteği için Windows Masaüstü (sürüm 8) Skype ve Skype Web için bilinen bir sorun yoktur. Sağdan sola dilleri kullanan müşterilere Skype’ın Windows 10 (sürüm 14) için sağdan sola dilleri tamamen destekleyen en son sürümünü kullanmalarını öneririz.

    • Skype, Mac Mojave OS ayarlarında kamera ve mikrofon izinleri vermeye çalışırken bir seçenek olarak gösterilmiyor.
      Sorunu çözmek için şu iki komutu çalıştırın:
      • tccutil Mikrofonu sıfırla com.skype.skype
      • tccutil Kamerayı sıfırla com.skype.skype

    • Linux için Skype’ta oturum kapatırken uygulama o seçeneği belirtmediğimde kimlik bilgilerimi unutuyor.
      Bu sorunu Linux dağıtımınızın paket yöneticisinden gnome-keyring paketini yükleyerek düzeltebilirsiniz.
       
    • Linux’te Skype Snap beklendiği gibi otomatik olarak başlamıyor.
      Bu sorun üzerinde çalışıyoruz ve bu özelliğin yakında doğru biçimde çalışmasını sağlamayı umuyoruz.

    • Linux için Skype'ta ekran paylaşılırken kırmızı ekran paylaşım kenarlığı gösterilmiyor
      Ekranınızın paylaşılıp paylaşılmadığını ve paylaşılıyorsa hangisi ekranın paylaşıldığını gösteren kırmızı kenarlık, şu anda Linux için Skype'ta görünmemektedir.
       
    • Wayland görüntü sunucusuna sahip Linux kullanıcıları ekranlarını paylaşamıyor
      Wayland görüntü sunucusunu içeren Linux dağıtımları (örn. Ubuntu 17.10) ekran paylaşımını desteklemez. Geçici çözüm olarak, işletim sistemini Wayland yerine Xorg üzerinde kullanabilirsiniz.
       
    • Bölünmüş görünümdeyken genel kısayol tuşu kullanma sorunu
      Windows 10 (sürüm 14) için Skype’ta bölünmüş görünümü kullanırken sesi kapat genel kısayol tuşu çalışmaz.
    En son Mobil Sürüm Notlarına gidinEn son masaüstü Sürüm Notlarına gidin
    makine çevirisi

    ÖNEMLİ: Bu makalenin çevirisi, bir çevirmen tarafından değil bir makine çevirisi yazılımı (otomatik çeviri) ile yapılmıştır. Daha fazla bilgi için bu makaleye bakın. Skype, destek makaleleri sunmak ve daha fazla dilde yardım sağlamak için makine çevirisi kullanır. Ancak, otomatik olarak çevrilen makalelerin kelime düzeyinde, yabancı dili konuşan birinin yapabileceği söz dizimi veya dil bilgisi hataları olabilir. Skype, içeriğin doğru çevrilmemesinden veya müşterilerimizin bu doğrultuda kullanımından kaynaklanan yanlış, hata veya hasarlardan sorumlu değildir.

    Orijinal İngilizce metne göz atın: FA34713

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz