Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    SSS ve Skype ile ilgili bilinen sorunlar

    Arama sonuçlarına dön
     
    • Neden ben bulamıyor Skype app en son sürümünü Google kullan depoda?
      Skype'nın en son sürümünü henüz Android tabletler üzerinde kullanılabilir değildir ve raporlar bu bazen Google kullan depoda bulunamadı değil telefonlar neden olabileceğini gördük. Skype'nın en son sürümünü Google kullan deposundan yüklemek kullanılabilir değilse, çözünürlük ve piksel yoğunluğu varsayılan ayarlarına sıfırlamak için şu adımları izleyin:

      Not: Skype'nın en son sürümünü yüklemek kullanılabilir değil. Android tabletler üzerinde. Çözünürlük ve piksel yoğunluğu bir Android Tablet değiştirme bulmak veya tablet Google kullan deposundan yüklemek izin vermez.
       
      1. Cihazınızın ayarlarından Ekran'a ve sonra Ekran çözünürlüğü'ne dokunun.
      2. Ekranınızın çözünürlüğünüzü FHD 1920x1080 değerine düşürün.
      3. Sonra, cihazınızın ayarlarından sırasıyla Uygulamalar'a, Google Play Store'a ve Depolama'ya dokunun.
      4. Verileri Temizle Düğmesine ve sonra Önbelleği Temizle düğmesine dokunun.
      5. Google Play Store'u açın ve Skype uygulamasını arayın.
      6. Skype şimdi yüklemek kullanılabilir olması gerekir.
    • Skype kişilerim veya kontörüm neden eksik?
      Bu sorun, yanlış hesapta oturum açıldığında gerçekleşebilir. Daha fazla bilgi edinin.
       
    • Skype'ta oturum açtığımda kontörüm neden eksik oluyor?
      E-posta, telefon veya Skype hesabı bilgilerinizi kullanarak doğru hesapta oturum açtığınızdan emin olun.
       
    • Neden soruluyor Doğum tarihim için Skype oturum zaman?
      En iyi deneyimi sağlamak için Doğum ve çocukların çevrimiçi güvenlik nedenleriyle tarihiniz Microsoft Account gerektirir.
       
    • Çevirmen alabilir miyim çağrıları Skype'nın en son sürümünde 'M?
      Evet, bu işlevselliği ekledik. Skype çeviri aracını kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.
       
    • Neden olamaz benim kişiyi görmek benim Skype içinde ileti ve çağrı reaksiyon?
      İleti reaksiyon yalnızca Skype'nın en son sürümünde desteklenir. Daha fazla bilgi edinin.
       
    • Telefon numaramı Skype'nın en son sürümünde bir hesap oluşturmak için kullanabilir miyim?
      Telefon numaranızı kullanarak bir hesap oluşturursanız, telefon numaranızı başkalarının Skype üzerinde bulmak için kullanmak üzere geçici olarak kullanılamaz hale gelir. Bu bilinen bir sorundur ve yakında giderilecektir. Ancak kişiler, Skype'ta sizi aramak için tam adınızı kullanmaya devam edebilir.

      Kişiler sizi bulmakta sorun yaşıyorsa, yardımcı olması için şu ipuçlarından yararlanabilirsiniz:

      • Profil resmi , dokunun ve benzersiz bağlantı arkadaşlarınız ve ailenizle paylaşmak için Profil paylaşmak dokunun.
      • Profil resmi , dokunun ve Skype adınızı profilinizde listelenecektir. Arkadaşlarınız ve aileniz, Skype'ta sizi Skype Adınız ile bulabilir.
      • İlk olarak arkadaşlarınız ve aileniz ile sohbet etmeye başlayın. Sohbet, Sohbetler ekranında görüntülenir ve kolaylıkla buradan sizle sohbet edebilir veya çağrı yapabilirler.
    • Neden Android (6.0 +) için Skype'nın en son sürümünü Chromium Web sayfalarını görüntülerken kilitlenen?
      Büyük olasılıkla Android System WebView uygulamasının Chromium bileşeni güncel değildir. Daha fazla bilgi edinin.
    • Neden anlık iletilerimi aniden durduğunu gönderiliyor?
      Internet bağlantınız varsa lütfen denetleyin. Internet'e bağlıysanız, lütfen uygulamayı yeniden başlatın.

    • Etkin Sohbet geçmişi ile eski iletileri bir grup Sohbeti neden göremiyorum?
      Biz bu sorun üzerinde çalışırken ve bu doğru yakında çalışıyor olmasını umuyoruz.

    • Skype Kimliğim nerede bulabilirim?
      Profilimi gidin ve Skypeaşağı doğru kaydırın.

    Yaklaşan özellikleri:

    • Sohbet simgesi üzerinde okunmamış ileti göstergesi.
    • İleti biçimlendirmesi (kalın, italik, altı çizili).
    • Sesli ileti-app kayıttan yürütme

     
    • Mac üzerinde Skype me ı yüklediğinizde, yönetim kimlik bilgileri veya yükseltme Skype tamamlayamıyorum..
      Lütfen sorunu gidermek için şu adımları izleyin:
      1. Skype.com en son Skype Installer (.dmg dosyası) yükleyin.
      2. Karşıdan yükleme sonra yükleyici dosyasını çift tıklatarak açın ve Skype app simgesi görürsünüz. Skype, Skype app Bu pencere içinde bırakarak yüklemeyin.
      3. Finder ' ı açın ve kişisel uygulamalar klasörünüzü bulun, genellikle at. ' Macintosh HD/Users / [kullanıcı adı] / Applications /'.
      4. Skype yükleyici penceresinden sürükleyip Skype app kişisel uygulamalar klasörünüze.

    • Skype Linux üzerinde ek beklendiği gibi otomatik olarak başlayan değil.
      Biz bu sorun üzerinde çalışırken ve bu doğru yakında çalışıyor olmasını umuyoruz.

    • Skype kişilerim veya kontörüm neden eksik?
      Bu sorun, yanlış hesapta oturum açıldığında gerçekleşebilir. Daha fazla bilgi edinin.

    • Çevirmen alabilir miyim Skype çağrıları 'M?
      Evet, Skype'nın en son sürümünde bu işlevselliği ekledik. Skype çeviri aracını kullanma hakkında daha fazla bilgi edinin.

    • Neden olamaz benim kişiyi görmek benim Skype içinde ileti ve çağrı reaksiyon?
      İleti reaksiyon yalnızca Skype (sürüm 8) içinde desteklenir. Daha fazla bilgi edinin.
       
    • Telefon numaramı Skype içinde bir hesap oluşturmak için kullanabilir miyim?
      Telefon numaranız (sürüm 8) Skype içinde kullanarak bir hesap oluşturursanız, telefon numaranızı başkalarının Skype üzerinde bulmak için kullanmak üzere geçici olarak kullanılamaz hale gelir. Bu bilinen bir sorundur ve yakında giderilecektir. Ancak kişiler, Skype'ta sizi aramak için tam adınızı kullanmaya devam edebilir.

      Kişiler sizi bulmakta sorun yaşıyorsa, yardımcı olması için şu ipuçlarından yararlanabilirsiniz:

      • Profil resmi , dokunun ve benzersiz bağlantı arkadaşlarınız ve ailenizle paylaşmak için Profil paylaşmak dokunun.
      • Profil resmi , dokunun ve Skype adınızı profilinizde listelenecektir. Arkadaşlarınız ve aileniz, Skype'ta sizi Skype Adınız ile bulabilir.
      • İlk olarak arkadaşlarınız ve aileniz ile sohbet etmeye başlayın. Sohbet, Sohbetler ekranında görüntülenir ve kolaylıkla buradan sizle sohbet edebilir veya çağrı yapabilirler.
    • Gelen çağrılar mevcut bir çağrıyla birleştirilemiyor
      Uygulamaya henüz çağrı birleştirme işlevini eklemedik.
       
    • Linux için Skype'ta ekran paylaşılırken kırmızı ekran paylaşım kenarlığı gösterilmiyor
      Ekranınızın paylaşılıp paylaşılmadığını ve paylaşılıyorsa hangisi ekranın paylaşıldığını gösteren kırmızı kenarlık, şu anda Linux için Skype'ta görünmemektedir.
       
    • Wayland görüntü sunucusuna sahip Linux kullanıcıları ekranlarını paylaşamıyor
      Wayland görüntü sunucusunu içeren Linux dağıtımları (örn. Ubuntu 17.10) ekran paylaşımını desteklemez. Geçici bir çözüm olarak işletim sistemini Wayland yerine Xorg üzerinde kullanabilirsiniz.
       
    • MacOS Mojave (10.14) kullanıcıların video ile çalışmıyor sorunlarla karşılaşabilirsiniz.
      Biz bu sorun üzerinde çalışırken ve bu doğru yakında çalışıyor olmasını umuyoruz.
    En son mobil Sürüm Notlarına gidinEn son masaüstü Sürüm Notlarına gidin
    makine çevirisi

    ÖNEMLİ: Bu makalenin çevirisi, bir çevirmen tarafından değil bir makine çevirisi yazılımı (otomatik çeviri) ile yapılmıştır. Daha fazla bilgi için bu makaleye bakın. Skype, destek makaleleri sunmak ve daha fazla dilde yardım sağlamak için makine çevirisi kullanır. Ancak, otomatik olarak çevrilen makalelerin kelime düzeyinde, yabancı dili konuşan birinin yapabileceği söz dizimi veya dil bilgisi hataları olabilir. Skype, içeriğin doğru çevrilmemesinden veya müşterilerimizin bu doğrultuda kullanımından kaynaklanan yanlış, hata veya hasarlardan sorumlu değildir.

    Orijinal İngilizce metne göz atın: FA34713

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz