Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype kişilerim veya kontörüm neden eksik?

    Arama sonuçlarına dön

    Skype ile oturum açtıysanız, ancak ilgili kişileri veya Skype kredi görmüyorum görmeyi beklediğiniz gibi çok, büyük olasılıkla yalnızca farklı bir hesaba oturum.
     

    Nasıl buna izin?

    • Birden çok Microsoft hesabınız olabilir ve bu durumun farkında olmayabilirsiniz.
      Hiç Outlook.com, Hotmail, Office 365, OneDrive, Xbox veya Windows kullandınız mı? Bu hizmetler için kullandığınız e-posta adresi aynı zamanda Skype'ta oturum açmak için kullanılabilir. Birden çok hesabınız varsa, Skype'ta kişilerinizi ve Skype Kontörünüzü içermeyen yanlış hesapla oturum açabilirsiniz.
       
    • Başka bir kullanıcı Microsoft hesabında oturum açmak için cihazınızı kullanmış olabilir.
      Arkadaşınız, aile bireylerinizden biri, çocuğunuz veya eşiniz kendi hesabıyla oturum açmak için cihazınızı kullanmış ve oturumu kapatmayı unutmuş olabilir.

    Doğru Skype hesabıyla oturum açmak için şu adımları uygulayın:
     
    1. Birden fazla Skype hesabınız mı var?
       
      • Xbox, OneDrive veya Outlook.com gibi diğer Microsoft ürünlerinde ya da hizmetlerinde oturum açmak için bir e-posta adresi kullanıyor musunuz? Yakın zamanda bu diğer hizmetlerin birinde oturum açtıysanız, Skype'ta farklı bir Microsoft hesabıyla oturum açmış olabilirsiniz.
         
      • Skype'ı birden çok cihazda (örneğin, masaüstü bilgisayar veya telefon) kullanıyor musunuz? Cihazlarda farklı bir hesapla oturum açmış olabilirsiniz.
    2. Skype hesabınıza, zaten oturum açmış olabileceğiniz başka bir cihazdan (örneğin, masaüstü bilgisayar, mobil cihaz veya Xbox) erişmeyi deneyin.
      Başka bir cihazdan doğru Skype hesabına erişebiliyorsanız, Skype adınızı bulmak için bu makaledeki adımları uygulayarak oturum açtığınız hesabın kullanıcı adını belirleyebilirsiniz.
    3. Skype oturumunu kapatın ve ardından yeniden oturum açın.
      E-posta adresinizi, telefon numaranızı veya Skype hesabı bilgilerinizi içeren doğru hesabı kullanarak oturum açtığınızdan emin olun.
    4. Hala kişilerinizi veya Skype kontörünüzü göremiyor musunuz?
      Daha önce herhangi bir Microsoft hizmetinde oturum açmak için kullanmış olabileceğiniz bir e-posta adresiyle oturum açmayı deneyin. Kişilerinizi veya Skype Kontörünüzü yine de göremiyorsanız oturumu kapatın ve farklı bir e-postayla yeniden deneyin.

    Bu makale faydalı oldu mu?

    Evet Hayır

    Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

    Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin
    makine çevirisi

    ÖNEMLİ: Bu makalenin çevirisi, bir çevirmen tarafından değil bir makine çevirisi yazılımı (otomatik çeviri) ile yapılmıştır. Daha fazla bilgi için bu makaleye bakın. Skype, destek makaleleri sunmak ve daha fazla dilde yardım sağlamak için makine çevirisi kullanır. Ancak, otomatik olarak çevrilen makalelerin kelime düzeyinde, yabancı dili konuşan birinin yapabileceği söz dizimi veya dil bilgisi hataları olabilir. Skype, içeriğin doğru çevrilmemesinden veya müşterilerimizin bu doğrultuda kullanımından kaynaklanan yanlış, hata veya hasarlardan sorumlu değildir.

    Orijinal İngilizce metne göz atın: FA34814

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz