Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype'ın en son sürümüne güncelleme

    Arama sonuçlarına dön

    Güncellemek için:

    1. Masaüstü veya cep telefonu üzerinde kullanmakta olduğunuz Skype sürüm numarasını doğrulayın.
    2. Sürüm 7 veya daha önceki bir sürümü kullanıyorsanız son sürümü indirmek için aşağıdaki kullandığınız platforma yönelik bağlantıyı seçin:
    3. Skype’ın en son sürümünü yükleme işlemi boyunca size yol göstereceğiz.


    Windows 10 için Skype kullanıyorsanız daha fazla bilgi edinin.


    Güncelleme ile ilgili sık sorulan sorular

    Neden en yeni Skype sürümüne güncellemeliyim?
    Skype kaliteyi artırmak, güvenilirliği iyileştirmek ve güvenliği yükseltmek için sürekli olarak iyileştirmeler yapmaktadır. Skype’ın sunduğu en iyi deneyimi herkesin tatmasını istediğimizden, önceki sürümleri kullanımdan kaldırıyoruz.

    Son sürüme güncellemeniz mi gerekiyor?
    Evet. Skype sürüm 7 ve daha düşük sürümler için destek, masaüstü cihazlarda 1 Kasım 2018, cep telefonu ve tabletlerde ise 15 Kasım 2018 tarihinde sona erecek. Destek sona erdiğinde son sürüme güncellemenizi isteyeceğiz.

    Güncelledikten sonra eski sohbet geçmişimi nasıl görüntüleyeceğim?
    Mac, Windows 7 ve üzeri için, cihazınızda Skype uygulamasını güncellediğinizde bir yıl öncesine kadar olan sohbet geçmişinize erişebilirsiniz. Bir yıldan daha önceki bir tarihe ait geçmiş bilgileri yalnızca makinenizde yerel olarak saklanır ve bulut ortamında yedeklenmez. Geçmiş dosyasını Skype’tan tercih ettiğiniz depolama konumuna kaydetmenizi öneririz.

    Geçmiş dosyasını bulmak için:

    1. Üst menü menu button düğmesini seçin ve sonra Ayarlar’ı seçin.
    2. Mesajlaşma'yı seçin.
    3. Sohbet geçmişini dışarı aktar'ı seçin.
    4. Sohbet geçmişinizi dışarı aktarırken size yol göstereceğiz.


    Android ve iOS için, cihazınızda Skype uygulamasını güncellediğinizde bir yıl öncesine kadar olan sohbet geçmişinize erişebilirsiniz. Bir yıldan daha önceki sohbet geçmişinize güncellemeden sonra erişemeyebilirsiniz.

    Windows XP ve Vista kullanıcılarının aynı cihazda Skype kullanmaya devam edebilmeleri için işletim sistemlerini Windows 7 ya da daha yeni bir sürüme güncellemeleri gerekmektedir. Desteklenen bir cihazda da Skype oturumu açabilirsiniz.


    Skype’ı Windows XP veya Vista’da kullanıyorsam sohbet geçmişimi nasıl saklayabilirim?
    Sohbet geçmişinizin bir kopyasını dışarı aktarabilirsiniz:

    1. Araçlar >Seçenekler’i seçin.
    2. Gizlilik’i seçin.
    3. Sohbet Geçmişini Dışarı Aktar düğmesini seçin.
      Export chat history button
    4. Dosyanın kaydedileceği konumu seçtikten sonra Kaydet'e tıklayın.

    CSV dosyasını Microsoft Excel gibi tüm elektronik tablo programlarıyla kullanabilirsiniz. Medya dosyaları gibi bazı içeriklerin dışarı aktarılmadığını, paylaşılan URL'lerin ve benzer içeriklerin XML etiketleri içinde dışarı aktarıldığını ve bazı mesajların biçimlendirme sorunları nedeniyle ayrı satırlara bölünebileceğini unutmayın.

    Güncelleme işleminden sonra kişilerim, geçmiş bilgilerim ve kontörlerim neden tamamen kayboldu?
    Son Skype sürümünde, önceki bir sürümde kullandığınız Skype kimlik bilgileriyle oturum açtığınızdan emin olun.

    Skype'ı çalıştırma gereksinimleri neler?
    Sistem gereksinimleri ve desteklenen platformlar ile ilgili daha fazla bilgi edinin. Sisteminiz Skype'ın son sürümünü çalıştırmak için gereksinimleri karşılamıyorsa yerel olarak depolanan eski görüşme geçmişinizin bir bölümüne erişimi kaybedebilirsiniz. Desteklenen bir işletim sistemini çalıştıran farklı bir cihazda Skype oturumunuzu açarak yakın zamandaki görüşme geçmişinize ulaşabilirsiniz.

    Skype güncellemesi ücretsiz mi?
    Evet. En son Skype sürümünü ücretsiz olarak indirebilir ve yükleyebilirsiniz.

    Yükseltmeyi denedim, Skype neden hala aynı şekilde görünüyor?
    Skype’ı en son sürüme güncellediğinizden emin olmak için bu makalenin başındaki adımları uyguladığınızdan emin olun. Adımları tam olarak uygulamadıysanız güncelleme işlemini tekrarlayın.

    Skype’ın son sürümüyle ilgili daha fazla bilgiye nereden ulaşabilirim?
    En yeni Skype sürümlerinde kullanılabilen tüm özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için skype.com adresini ziyaret edin.

    Skype BT yöneticim tarafından yüklendi. Ne yapmam gerekiyor?
    Skype uygulamanızı nasıl güncelleyeceğiniz ile ilgili daha fazla bilgi edinin.

    Müşteri geri bildirimleri doğrultusunda uygulamamız için devamlı olarak güncellemeler sunuyoruz. En son güncellemeler için masaüstü ve cep telefonuSürüm Notları bölümümüze bakın.

    Geliştirmeler eklemeye devam ederken, size seveceğiniz yeni özellikler sunabilmek için öneri ve fikirlerinizi bize iletmenizi istiyoruz. Geri bildiriminizi almak için sabırsızlıkla bekliyoruz!

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz