Skype Yardımı

    Yinelenen satıcı ödemeleri neden başarısız oluyor? [Hintli müşteriler için]

    Arama sonuçlarına dön

    1 Ekim 2021'den itibaren geçerli olan yinelenen ödeme yetkileriyle ilgili yeni bir Hindistan Rezerv Bankası (RBI) ilkesi, mevcut otomatik yinelenen ödemelerin satın almalar için başarısız olacağı anlamına gelir. Yalnızca yeni standardı karşılayan ödemeler başarıyla tamamlanacaktır. Skype için bu, Skype Kontörü, Aylık Abonelikler ve Skype Numaraları için Otomatik Yüklemeyi etkiler.

    Bu sorunu düzeltmek için yinelenen ödeme türünü seçin.

    Skype Kontörü

    Skype Kontörü için otomatik yeniden yükleme artık çalışmayacaktır. Skype Kontörü satın almak için, daha fazla Skype kredisine ihtiyacınız olduğunda artık el ile Skype Kontörü satın alacaksınız.

    Skype Numarası

    Skype Numaranızın süresi henüz dolmadıysa ve satın alma işleminiz henüz başarısız olmadıysa, Skype Numaranızı kullanmaya devam etmek için ödeme yönteminizi değiştirebilirsiniz.

    Skype Numaranızın süresi dolduysa, yeni bir Skype Numarası satın alabilirsiniz. Yeni Skype Numaranızı satın aldıktan sonra ödeme işlemi eski Skype Numaranızla aynı olacaktır.

    Abonelikler

    Skype Abonelikleri için yeni bir abonelik satın alabilirsiniz (veya aynı aboneliği tekrar satın alabilirsiniz) ve bundan sonraki faturalandırma ve yinelenen ödemeler sorunsuz devam edecektir.

    Ek Kaynaklar

    Topluluğa sorun

    Diğer müşterilerle iletişim kurun.
    Skype Desteği'ni geliştirmemize yardımcı olun

    Kısa bir anketi doldurarak düşüncelerinizi bizimle paylaşın.
    Skype Durumu

    Skype'ı etkileyen bir sorun olup olmadığını kontrol edin.