Skype Yardımı

    Hesap bakiyemi ve satın alma geçmişimi nasıl kontrol edebilirim?

    Arama sonuçlarına dön

    Skype Kontörü bakiyenizi ve satın alma geçmişinizi profilinizden görüntüleyebilirsiniz. Başlamadan önce doğru Skype hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.

    Ne yapmak istiyorsunuz?

    Windows, Mac, Linux, iOS ve Android 6.0 + için Skype

    1. Skype hesabınızda oturum açın
    2. Profil resminizi seçin.
    3. Skype Kontörü bakiyeniz Skype’tan Telefona seçeneğinin altında görüntülenir.
       

    Android 4.0.4 - 5.1

    1. Sohbetler ekranında, Menümenu button  düğmesine dokunun.
    2. Skype Kontörü bakiyenizi görüntülemek için Profilim’e dokunun.

    Satın alma geçmişinizi görüntülemek için:

    1. Hesabınızda oturum açın.
    2. Aktif aboneliklerinizi görüntülemek için sayfanın altındaki Hesap ayrıntıları bölümünde Satın alma geçmişi seçeneğine tıklayın.

      Not: iPhone veya iPad kullanıyorsanız ve bazı Ödeme yöntemleri seçenekleri eksikse, cihazınızda geçmişi ve tanımlama bilgilerini temizlemeniz ve yeniden oturum açmanız gerekebilir.

    Satın alma geçmişimde hangi ayrıntılar görüntülenir?

    • Satın alan: Siparişi veren kişi (bu, size ait Skype Adı'dır)
    • İşlem tarihi: siparişin verildiği tarih ve saat
    • Ödeme yöntemi: siparişi vermek için kullanılan ödeme yöntemi (Örneğin; kredi kartı, PayPal, Skype Kontörü)
    • Durum: siparişin teslim edilip edilmediğini gösterir
    • Bu siparişteki öğeler: bu siparişin parçası olarak satın alınan ürünler

    Aylık ekstrenizi indirmeyi öğrenin.

    Bazı Avrupa ülkelerinde KDV faturası indirebilirsiniz.

    Skype Kontörü kullanılarak yapılan satın almalar ve belirli Skype Numarası satın almaları size ait satın alma geçmişinde görüntülenebilir ancak fatura olarak yazdırılamaz.