Skype Yardımı

    Tüm ürünler

    Skype Kontörü satın aldım ancak çağrı yapamıyorum...

    Arama sonuçlarına dön

    Satın alma işleminden sonra Skype Kontörü genelde birkaç saniye veya dakika içinde bakiyenizde görünmelidir, ancak zaman zaman daha uzun sürebilir. Şunları deneyin:

    İlk olarak, siparişinizin Teslim Edildi olarak göründüğünden emin olun. Hesabınızda oturum açın ve Satın alma geçmişini göster'i tıklayın. Sipariş numarasını ve durumunu (örn. Bekliyor, Teslim Edildi) görebilirsiniz.

    Daha sonra, Skype Kontörü bakiyenizin artıda olduğundan emin olun. Bakiyenin yenilenmesi için Skype oturumunuzu kapatmanız gerekebilir. Skype > Oturumu Kapat (veya Mac'te Skype > Skype'tan Çıkın'ı tıklayın) ve Skype Adınız ve parolanızla yeniden oturum açın.

    Skype uygulamasını kapatıp yeniden başlatmanın oturumu kapatmakla aynı olmadığını unutmayın. Bu şekilde bakiyeniz yenilenmez.

    Son olarak, bir çağrı yapmayı deneyin. Bakiyenin bir satın alma işleminden sonra güncelleştirilmediği bazı durumlarda çağrı yapmak güncelleştirmeye zorlayabilir. Siparişiniz teslim edildiyse çağrı bağlanır ve bakiyeniz bundan sonra güncelleştirilir.

    Önemli: Bir veya daha fazla ülkeye çağrı yapmak için bir abonelik satın aldıysanız bu Skype Kontörü bakiyenizde görünmez. Bu işlem hesabınızda teslim edilmiş sipariş olarak görüntülenir.

    Yine de çağrı yapamıyorsanız sohbet desteğimize başvurmayı deneyin.

    Skype ile acil durum çağrıları yapılamaz
    Skype telefonunuzun yerine geçmez ve acil durum çağrıları yapmak için kullanılamaz