Yardım Windows Desktop

Skype Kontörü satın aldım ancak çağrı yapamıyorum...

Satın alma işleminden sonra Skype Kontörü genelde birkaç saniye veya dakika içinde bakiyenizde görünmelidir, ancak zaman zaman daha uzun sürebilir. Şunları deneyin:

İlk olarak, siparişinizin Teslim Edildi olarak göründüğünden emin olun. Hesabınızda oturum açın ve Satın alma geçmişini göster'i tıklayın. Sipariş numarasını ve durumunu (örn. Bekliyor, Teslim Edildi) görebilirsiniz.

Daha sonra, Skype Kontörü bakiyenizin artıda olduğundan emin olun. Bakiyenin yenilenmesi için Skype oturumunuzu kapatmanız gerekebilir. Skype > Oturumu Kapat (veya Mac'te Skype > Skype'tan Çıkın'ı tıklayın) ve Skype Adınız ve parolanızla yeniden oturum açın.

Skype uygulamasını kapatıp yeniden başlatmanın oturumu kapatmakla aynı olmadığını unutmayın. Bu şekilde bakiyeniz yenilenmez.

Son olarak, bir çağrı yapmayı deneyin. Bakiyenin bir satın alma işleminden sonra güncelleştirilmediği bazı durumlarda çağrı yapmak güncelleştirmeye zorlayabilir. Siparişiniz teslim edildiyse çağrı bağlanır ve bakiyeniz bundan sonra güncelleştirilir.

Önemli: Bir veya daha fazla ülkeye çağrı yapmak için bir abonelik satın aldıysanız bu Skype Kontörü bakiyenizde görünmez. Bu işlem hesabınızda teslim edilmiş sipariş olarak görüntülenir.

Yine de çağrı yapamıyorsanız sohbet desteğimize başvurmayı deneyin.

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet Hayır

Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

Topluluğa sorun

Skype Topluluğu'ndakilerin "Skype Kontörü" hakkındaki düşüncelerine göz atın.

Sohbete katılın

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Diğerlerine sorun