Genellikle yalnızca birkaç saniye veya dakika Skype satın alma sonra bakiyeniz içinde görünmesi kredi alır, ancak bazen bu uzun sürebilir. Aşağıdakileri deneyin:
- Siparişinizi teslimolduğunu emin olun. Hesabınıza oturum açın ve Seç Satınalma Geçmişi Göster. Daha sonra sipariş numarasını ve durumunu (örneğin bekliyor, teslim edildi) denetleyin.
Not: Sonra iPhone veya iPad kullanıyorsanız ve satın alma Geçmişi Göster seçeneği yoksa, aygıtınızda geçmişini ve tanımlama bilgilerini temizlemek için gereken ve oturum açmayı yeniden.
- Skype kredi bakiyenizi pozitif olup olmadığını denetleyin. Yenilemek için yetersiz Bakiye Skype oturum açmanız gerekebilir. Seçin, Profil resmi>Oturumu Kapat ve yeniden oturum açın.
Not: Gerçekten Skype uygulama kapatma ve yeniden başlatma dışında Skype imzalamaz. Skype'ı yeniden başlatmayı bakiyeniz yenileme değil.
- Skype çağrı girişimi. Burada bir denge bir satın alma sonra güncelleştirilmedi bazı durumlarda, güncelleştirme aramadan zorlayabilirsiniz. Siparişinizi teslim, çağrı bağlanacak ve bakiyenizi sonra güncelleştirin.
Önemli: bir veya daha fazla ülke çağırmak için bir abonelik satın aldıysanız, bu Skype kredi bakiyenizi gösterilmez. Hesabınızda teslim edilen sipariş olarak görüntülenir.
Tüm aramalar hala yapamıyorsanız, bizim sohbet yoluyla destekiletişim deneyin.
