Yardım Windows Desktop

Windows masaüstü için Skype'ta çağrı yönlendirme neden çalışmıyor?

Bu makale şunlar için de geçerlidir:

Çağrı yönlendirme bir abonelik ile birlikte ücretsiz olarak veya Skype Kontörü kullanılarak küçük bir ücret karşılığında kullanılabilir. Aboneliğiniz ve yeterli Skype Kontörünüz yoksa çağrılarınız yönlendirilmez. Ne kadar Skype Kontörünüz olduğunu bilmiyorsanız hesap bakiyenizi kontrol etmek kolaydır.

Yeterli Skype Kontörünüz olmasına rağmen çağrı yönlendirilmiyorsa çağrı yönlendirmeyi doğru şekilde ayarladığınızdan ve yönlendirilen numaranın tam uluslararası çevirme koduyla birlikte doğru şekilde girildiğinden emin olun. Girdiğiniz numaranın doğru olduğunu onaylamak için bir test çağrısı yapmanız önerilir.

Aboneliğiniz varsa, çağrılarınızı yönlendirmek istediğiniz numaranın abonelik kapsamında olduğundan emin olun. Örneğin, İspanya'daki sabit hatları aramayı kapsayan bir aboneliğiniz varsa, çağrıları yalnızca İspanya'daki sabit hatlara yönlendirebilirsiniz.

Çağrı yönlendirmeyle ilgili sorun yaşamaya devam ediyorsanız, gizlilik ayarlarınızın yalnızca kişi listenizdeki kişilerden değil, herkesten gelen çağrılara izin verecek şekilde yapıldığından emin olun:

  1. Menü çubuğunda Araçlar > Seçenekler öğesini tıklatın
  2. Gizlilik altında Gizlilik ayarları'nı tıklatın.
  3. İzin verilen çağrılar altında herkes seçeneğinin işaretlendiğinden emin olun.

Çağrı yönlendirme hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bu makale faydalı oldu mu?

Evet Hayır

Bugün size neden yardımcı olamadığımızı lütfen bize bildirin

Önemli : Yukarıdaki bölüme kişisel bilgilerinizden hiçbirini (örneğin Skype Adınız, e-posta adresiniz, Microsoft hesabınız, şifreniz, gerçek adınız veya telefon numaranız) girmeyin

Topluluğa sorun

Skype Topluluğu'ndakilerin "Çağrı yönlendirme" hakkındaki düşüncelerine göz atın.

Sohbete katılın

Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Destek ekibimiz size yardımcı olmaya hazır. Diğerlerine sorun