| Sorun | Çözüm |
| Skype kısa mesaj alamıyorum. | Şu anda, SMS mesajlarını yalnızca ABD Skype Numaranız varsa alabilirsiniz. sms mesajları alma hakkında daha fazla bilgi edinin Skype. |
| Mesajım gönderildiğini söylüyor ama arkadaşım almamış. | Kısa mesajınızı gönderdikten sonra, teslim durumu ileti kutusunun solunda gri renkte görüntülenir. Durum "teslim edildiğinde", ileti alıcının telefonuna ulaştığı anlamına gelir. Durum "gönderildi" ise, ileti ağa gönderilmiş ancak henüz teslim edilmiş anlamına gelir. Skype 24 saat boyunca gönderilen bir iletiyi sunmaya devam edecek. Mesajı gönderemezsek, SMS kısa mesaj ücreti bakiyenize otomatik olarak iade edilir.
|
| Mesajım teslim edildiğini söylüyor ama arkadaşım almamış. | Ne yazık ki, doğru teslimat mesajının Skype görüntüleneceğini her zaman garanti edemeyiz. SMS kısa mesaj teslim raporları genellikle alıcının ağ operatörü tarafından verilir ve daha sonra Skype iletilir, bu nedenle aldığımız teslimat raporlarının geçerliliğini doğrulamak için hiçbir aracımız yoktur. ABD pazarının teknik özellikleri nedeniyle, ABD cep telefonlarına SMS kısa mesajları gönderirken yanlış teslimat durumu mesajları daha sık ortaya çıkabilir. |
| SMS kısa mesajı gönderdikten sonra bir hata aldım. | İleti kutusunun yanında bu hata iletilerinden biri görüntüleniyorsa, aşağıdaki gibi çözümleyin: - Hata "bu iletiyi yeniden iletin": Bir teslim hatası oluştu. İletiyi yeniden göndermeyi denemek için bu iletiyi yeniden gönder'i tıklatın.
- Hata "Yetersiz Kredi": SMS kısa mesajını göndermek için yeterli Skype Krediniz yok. Biraz Skype Kredisi satın almanız ve ardından mesajı tekrar göndermeniz gerekir.
- Hata "Numara yanlış" – Numarada yanlış ülke kodu gibi bir sorun var veya telefon metin etkin değil. Numarayı kontrol edin ve tekrar arayın.
ABD'de bulunan birine bir metin gönderiyorsanız, yalnızca aşağıdaki taşıyıcılar Skype SMS kısa mesajları almayı destekler: Alltel, AT&T, Cellular One Dobson, Cellular South, Centennial, Cincinnati Bell, Nextel, Ntelos, Sprint, T-Mobile, Unicel, U.S. Cellular®, Verizon Wireless, Virgin Mobile USA. |
| Arkadaşıma bir SMS mesajı gönderdim ama cevap veremiyorlar. | Skype'dan SMS kısa mesajı gönderdiğinizde, alıcı Skype Adınızın ilk 11 karakterini görür ve SMS kısa mesajınızı yanıtlayamaz.
Bunu çözmek için gönderenin kimliği, Skype Adınız yerine cep telefonu numaranızı görüntüleyecek şekilde değiştirmeniz gerekir. Ardından alıcı SMS mesajınızı yanıtlayabilir ve mobil telefonunuza (Skype’a değil) yanıt gönderebilir. |
| Arkadaşlarım Skype Numarama SMS kısa mesaj gönderemiyor. | Currrently, Skype Numaralar SMS metin mesajları göndermek mümkün değildir. Arkadaşlarınız size herhangi bir mobil veya metin özellikli sabit hat numarasından SMS kısa mesajları aracılığıyla ulaşabilir.
|
Şu numaralardan birinden istenmeyen bir SMS kısa mesajı aldım: - 678910
- 20757
- 447507319741
| Aşağıdaki numaralardan SMS metin mesajları almayı durdurmak için: 678910, 20757, 447507319741; mesajı aldığınız numaraya SMS kısa mesajı "DUR" göndermeniz yeterlidir.*
Yardıma ihtiyacınız varsa, istenmeyen SMS kısa mesajını aldığınız numaraya 'YARDIM' yazıp mesaj atabilirsiniz.*
*Standart mesaj ücretleri uygulanabilir.
Bu sorunla ilgili daha fazla yardım almak için Destek Talep Sayfamızıda ziyaret edebilirsiniz. |
| Skype'daki birinden istenmeyen SMS mesajları alıyorum. | Skype'dan SMS metin mesajları almaktan vazgeçmek istiyorsanız, "DUR" sözcüğini 75973'e mesaj atın. Bu, Skype kullanan herkes tarafından gönderilen tüm SMS metin mesajlarının cep telefonunuza gönderilmesini önleyecektir. Ne yazık ki, belirli kişilerden SMS metin mesajları almayı durdurmak mümkün değildir. Yardıma ihtiyacınız varsa, 75973'e "HELP" yazınız yeterlidir. |
