Skype Müşteri Hizmetleri'ne ödeme kanıtını Nasıl yaparım? gönderebilirsiniz?

Satın alma işlemiyle ilgili bir sorgunuz varsa Skype Müşteri Hizmetleri'ne ödeme kanıtı sağlamanız gerekebilir.

Kabul edilebilir ödeme kanıtı, banka ekstrenizin üzerinde işlem bulunan bir kopyası veya satın alma işleminizi gösteren nakit makbuzdur.

Ödeme belgenizi dosya olarak kaydetmek için:

• Ödeme kanıtınız çevrimiçiyse ekran görüntüsünü alın ve .jpg olarak kaydedin.

Ekran görüntüsü alma konusunda yardım alma .

• Ödeme kanıtınız kağıt biçimindeyse, bunu (tarayıcıya erişiminiz varsa) tarayın veya dijital kamerayla fotoğrafını çekin ve fotoğrafı bilgisayarınıza yükleyin.

Ödeme belgenizi Skype Müşteri Hizmetleri'ne göndermek için:

1. Bizimle ilk kez iletişim kurarak bu form , seçtiğiniz yardım konusuna bağlı olarak ödeme kanıtınızı ekleme seçeneğiniz olabilir.

   

   Tıklatın Gözat ve dosyayı bilgisayarınızda bulun. Destek isteğini gönderdiğinizde ödeme kanıtı eklenir.

2. Ödeme belgenizi destek isteği e-postasına ekleme seçeneğiniz yoksa, bunu olmadan gönderin. Yanıtımızda nasıl ilerleyebileceğimizi açıklayacağız.

   Canlı sohbet desteğine yönlendirilirseniz sorgunuzu göndermek için canlı sohbeti kullanın. Ödeme belgenizi bize nasıl gönderebileceğimizi açıklayacağız.